Статья для тех кто купил товар за 1 рубль (5 рублей), а продавец отменил заказ сославшись на технический сбой. Алгоритм действий
Всем привет!
На маркетплейсах произошел очередной сбой, а наиболее удачливые потребители успели отхватить телефон по сказочной цене 5 рублей, некоторые успели отхватить десятки телефонов.
МакркетПлейсы ошибку признали, но товар конечно передавать отказались. Кто сильнее тот и прав. Ничего личного только бизнес.
Я ничего не покупал, но мне написало с десяток человек: «Василий, ну ведь это нечестно, как нам получить телефон за 5 рублей?»
Может быть нечестно, но с точки зрения закона ситуация выглядит следующим образом.
1. Если Вам выдали чек, то договор купли-продажи между Вами и Продавцом заключен. Обязательства должны исполняться надлежащим образом и Продавец обязан передать Вам товар.
2. Продавец в одностороннем порядке отказался от исполнения договора. Имел ли он на это право? Конечно нет. В одностороннем порядке отказаться от договора можно, но не в этом случае.
3. Обязать исполнить обязательство по передаче товара Продавца может только суд.
4. Вы подаете претензию, а потом обращаетесь в суд с просьбой обязать Продавца исполнить обязательство по передаче товара.
5. Если Продавец молчит и не участвует в процессе дело вы скорее всего выиграете, а если участвует линия защиты у продавца будет следующая:
Со ссылкой на ст. 178 ГК РФ Продавец должен подать встречное исковое заявление о признании сделки купли-продажи недействительной. К вышеуказанному случаю указанная статья отлично подходит и суд без проблем признает сделку недействительной и откажет вам в иске. Такие решения я видел.
Кроме того, позиция Продавца будет усилена следующими размышлениями: «Покупатель в момент заключения сделки с очевидностью осознавал, что цена на сайте является ошибочной и в силу доброй совести контрагент не должен противиться аннулированию сделки».
Линия защиты у продавца понятная и очевидная и скорее всего он ей воспользуется.
В иске вам откажут, а в случае проигрыша на вас в лучшем случае лягут расходы на госпошлину за встречное исковое заявление, а в худшем еще и судебные расходы на представителя, если продавец под ваше дело будет наниматься внештатного юриста.
Что в итоге?
Судиться по такому делу все равно что играть в лотерею, выиграть можно, но шансов мало. Лично я бы не стал, но если вы фартовый по жизни можете испытать удачу. Для смелых в группе ВК и в телеграмме выложил претензию (кому где удобнее). Лучше начать с нее, претензия отправляется Продавцу, учтите, что им не всегда является маркетплейс на котором вы купили товар.
Всем удачи.