Не каждый знает свои права при обращении в медицинское учреждение. Иногда разбираться во всех нюансах просто некогда. Особенно когда помощь требуется срочно. А порой мы даже и не знаем, что именно нужно искать. Давайте попробуем вместе выяснить, какие же права есть у российских пациентов.
Медицинский туризм
Немногие знают, что за пределами своего региона можно лечиться не только платно или по квоте, но и бесплатно по полису ОМС. Правда в этом случае лечение можно получить лишь в тех клиниках, которые входят в реестр Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
Если, выбранное вами в другом регионе, учреждение муниципального типа, то вам необходимо прикрепиться к нему и лечиться уже на общих основаниях. Если вам требуется помощь какого-то профильного врача, то, как и при лечении в поликлинике по месту жительства, вам необходимо записаться на прием к терапевту и получить направление от него.
Если вас отказываются принимать и перенаправляют по месту жительства, то ссылайтесь на Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ, а также Приказ Министерства Здравоохранения РФ от 21 декабря 2011 г № 1342н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи".
Смена участкового врача
Если, по каким-либо причинам, вас не устраивает участковый терапевт, участковый педиатр, врач общей практики или фельдшер, вы имеете полное право сменить его. Для этого вам необходимо написать заявление на имя главврача, который, в свою очередь, обязан предоставить вам список имеющихся в учреждении специалистов, их квалификацию и оказать помощь при выборе врача с условием ваших пожеланий.
В случае отказа, ссылайтесь на вышеуказанные документы. Следует оговориться, что сменить поликлинику без уважительных можно не чаще, чем раз в год. Кроме того, если вы прикрепляетесь к поликлинике не по месту жительства, то вызвать оттуда врача на дом вы не сможете - особенно это актуально при смене врача-педиатра.
Бесплатные процедуры по полису ОМС
Достаточно часто встречается такая практика, что даже за те процедуры, который должны проводиться бесплатно, требуют оплату. Например, по полису ОМС можно бесплатно сделать УЗИ следующих органов:
- органов брюшной полости
- молочных желез
- щитовидной железы
- лимфатических узлов
- органов малого таза
- мягких тканей
- почек и органов мочевыделительной системы
- надпочечников
- периферических сосудов
Полный список можно найти в Перечне бесплатных услуг по полису ОМС
Иногда врач может предложить какую-то процедуру либо использование платного материала. Но при этом пациент должен понимать, что в случае отказа, ему все-равно окажут помощь бесплатно с заменой всего предложенного на бесплатные аналоги.
В случаях, когда врач именно навязывает платное лечение, вам необходимо подать жалобу в следующие инстанции:
- главному врачу или зав. отделением;
- в страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС;
- в фонд медицинского страхования или Росздравнадзор;
- в минздрав;
- в суд
Если из-за отказа платить, вам не оказали надлежащего лечения или вообще отказали в лечении, вам необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор.
Бесплатная диспансеризация
Бесплатно можно проходить диспансеризацию раз в три года. Направление на обследование выдает терапевт, в зависимости от результатов ваших анализов, возраста и состояния здоровья.
Во время бесплатной диспансеризации можно пройти узких специалистов, сделать колоноскопию, маммографию - все это уже заложено в бюджет, а на процедуры можно попасть гораздо быстрее, чем если бы вы просто пошли на прием планово.
Ознакомление с анализами и диагнозом
Врач обязан своевременно сообщать пациенту о результатах анализа и поставленном диагнозе, т.к. это дает право получить заключение другого врача, а также принять дополнительные меры для более эффективного лечения.
Кроме этого, вы имеете полное право получать на руки любые выписки, назначения и заключения врачей. Также вам не имеют право отказать в выдаче на руки вашей амбулаторной карты или карты вашего несовершеннолетнего ребенка. Из карты иногда можно узнать очень много интересного. Например то, что вы, якобы, прошли диспансеризацию, про которую вы даже не знали. Либо что к вашему ребенку регулярно приходит участковый врач на патронаж, хотя вы по этому адресу даже не проживаете.
В случае выявления таких ситуаций необходимо сразу же подавать жалобы в Роспотребнадзор, т.к. на основании этих записей происходит осваивание бюджета медицинского учреждения, что является мошенничеством и уголовно-наказуемо.
Если вы не хотите знать свой диагноз, вам необходимо заявить об этом заранее своему лечащему врачу. Также вы можете указать родственников, которым этот диагноз нужно сообщить. Если вы находитесь без сознания, то врач, по умолчанию, сообщает данные вашим близким родственникам, за исключением тех, которые могут являться врачебной тайной . Но и для врачебной тайны могут быть исключения - например, когда необходимо сообщить в полицию о совершенном преступлении, выступить свидетелем в суде либо сообщить родителям о заболевании несовершеннолетнего ребенка.
Надеюсь, что данная статья вам окажется полезной. Далее я расскажу о правах российских врачей.