«Бабушки возле подъезда считали Марину гулящей женщиной за поздние возвращения домой с работы. Но она не обижалась. Лишь бы не узнали, что она терапевт!»
Знакома ли вам ситуация, когда телефон разрывается от сообщений «Тыжврач! Мне только спросить»?
У меня был клиент-врач, у которого накапливалось до десятка подобных сообщений в день. И он тратил часы, чтобы помочь знакомым и знакомым знакомых.
Потому что это только кажется: «Ну что мне сложно потратить 2 минуты на ответ?».
А один ответ на вопрос тут же рождает следующий вопрос и так до бесконечности...
Когда я спросил своего клиента, зачем он тратит свое время. То его ответ был предсказуем - ему было неловко отказать человеку. Особенно пациентам, которые регулярно ходят к нему на прием.
И тогда я привел ему пример. Представьте, что человек пришел в ресторан. Заказал ужин и ему все понравилось. Он заплатили по счету и ушел довольный, готовый рекомендовать этот замечательный ресторан всем своим знакомым.
А на следующий день снова возвращается в этот же ресторан и требует бесплатные напитки и закуску. На полученный отказ, начинает возмущаться: «Как же так? Вчера же все хорошо было! Я ж не полноценный ужин пришел съесть, а только немного перекусить. Что вам жалко что ли?»
Абсурдно звучит. Если бы аналогичные требования не предъявлялись врачу. Оказав один раз услугу, многие врачи подписываются на бесконечные бесплатные консультации по телефону.
Оно вам надо? Оно вам не надо!
Посчитайте, сколько стоит час вашего времени. Для начала возьмите ваш доход за неделю и поделите на количество рабочих часов. И в следующий раз, если кто-то решил у вас что-то «просто спросить» пришлите ему в ответ счет на оплату или ссылку для записи на консультацию.
Бесплатно можно помочь один раз. Если это превращается в систему — читайте совет выше.
Я также готов помочь вам всего лишь один раз. И приглашаю на бесплатную консультацию: https://club-doctor.ru/_free
Если вы записались на консультацию, но по каким-то причинам игнорируете встречу. То записаться повторно у вас уже не получится.
