Авиакомпания Ethiopian Airlines, которая считается лучшим перевозчиком в Африке, на днях прислала уведомление об изменении времени вылета рейса из Аддис-Абебы в Москву 15 июля. Теплилась надежда, что вылет все-таки состоится, но увы. Спустя некоторое время перевозчик прислал сообщение о том, что вылет отменили. Причем уведомление поступило как от Ethiopian Airlines, так и от Aegean Airlines, на чьи мили был приобретен билет.
"Расписание полетов было обновлено в связи с постоянно меняющимися обстоятельствами, и в результате это повлияло на ваш рейс", - говорилось в сообщении.
Однако перевозчики не смогли найти альтернативу, отвечающую потребностям пассажира, поэтому были предложены следующие варианты. Первый - заполнить контактную форму, чтобы авиакомпания связалась в письменном виде как можно скорее. Второй - запросить возврат средств. Третий - заявку на кредитный ваучер с 10-процентной надбавкой к стоимости билета. Я решил остановиться на последнем варианте, поскольку сейчас российским гражданам сложно возвращать средства со стороны европейских перевозчиков. Запрос был отправлен - осталось дождаться, когда мили вернуться на счет. Обычно обращение обрабатывается в течение 30 дней с момента подачи. Запросы держателей золотых карт Star Alliance рассматриваются в приоритетном порядке.
В связи с отменой рейса предстоит думать, какой авиакомпанией возвращаться из Дубая в Москву и чтобы вылет наверняка состоялся, а не попал под отмену, как в случае с Ethiopian Airlines.
А вам отменяли когда-нибудь авиарейсы? Рассказать о том, какие варианты предлагали перевозчики, можете в комментариях.
Советую почитать: Заграница от "Аэрофлота": Египет, Индия, Мальдивы и Турция
Если вам понравилась заметка, ставьте 👍 подписывайтесь на канал и делитесь материалом в социальных сетях!
#путешествия #туризм #авиакомпании #самолеты #полеты #эфиопия #аддис-абеба #отдых