В настоящее время существует несколько способов получить средства технической реабилитации для инвалидов, прописанных ему в МСЭ:
- Обратится в отдел соцзащиты своего района с заявлением и документами, чтобы стать на очередь и ждать.
- Обратиться в ресурсный центр для инвалидов: возможно там будет на прокат ваш размер и у вас будет возможность за свой счёт ее доставить.
- Приобрести за свой счёт и затем, подать заявление на компенсацию
- С помощью электронного сертификата
Электронные сертификаты по регионам России уже давно ходу. Наконец, эта услуга появилась и в Москве с конца прошлого года. Но количество специализированных магазинов, подключённых к данной услуге было тогда минимальным, предложения ограниченным, а стоимость колясок была в 1,5-2 раза выше, чем без сертификата. Получалось, что за сертификат вам сделают только скидку, а за коляску вы доплатите 100% ее стоимости. И вам эту доплату уже не компенсируют. На кого была рассчитана эта услуга? Кто ею воспользовался? Возможно сами продавцы медтехники подстраховались, подключившись к услуге продаж по сертификатам и накинули цену: вдруг им ничего не компенсируют из бюджета? На этом тема покупки ТСР по сертификату была забыта. Даже не интересовало, как этот сертификат и где получить. В соцзащите его точно не выдавали и я была первая, кто этот вопрос уточнял.
Недавно на крупной площадке интернет- магазина обнаружила, что огромное количество ТСР предлагают с возможностью покупки по сертификату, а их стоимость и количество предложений было настолько впечатляющим, что наконец нашёлся именно тот вариант, который был нужен (инвалидная прогулочная коляска с тормозом для сопровождающего помощника). Таких колясок в соцзащите не закупают: только с ручным приводом у колеса для инвалида. А как быть тем, у кого и рука и нога парализованы? Мой случай. Без сопровождающего прогулочная коляска не может использоваться. Как, впрочем и комнатная. Только по комнате тормоз для помощника не обязателен. А вот по улице помощник коляску без тормоза с 90 кг на спуске чем удержит? Задаю вопрос в соцзащиту. Ответ: «У вас в МСЭ написано: инвалидная коляска прогулочная с ручным тормозом и комнатная с ручным тормозом! Там не уточняется, где этот тормоз должен быть расположен. Покупайте, какую нужно, мы вам компенсируем до 23 т. ₽». И так годами можно слушать про их тендеры на закупку, которые «вот-вот пройдут», про очередь, которая «вот-вот наступит», про прокат колясок, которые хоть и не по размеру, но «вот-вот последнюю заберут, если вы за час не успеете приехать…»
Так вот, стоила эта коляска на сайте магазина даже меньше 23т.₽. Поэтому очень заинтриговала возможность получения сертификата на приобретение этой коляски. Логично предположить, что если так много товаров предлагается по умеренной стоимости с возможностью приобрести за сертификат, то народ активно должен этой услугой пользоваться. Звонок в соцзащиту: «мы электронные сертификаты не выдаём и не оформляем, но можете оформить сами через личный кабинет на госуслугах или мос. ру. или обратиться в МФЦ».
Способ первый: регистрация на госуслугах , подтверждение учетной записи, проверка, идентификация, путём подтверждение через банк на выбор из трёх. Если не повезло в одном из трёх карту иметь, быстро не получится подтвердить себя на госуслугах. Возможно в МФЦ придёт ехать. В личном кабинете на госуслугах по вопросу получения электронного сертификата сразу направляют москвичей на сайт Собянина мос. ру. Так как региональный перечень предоставляет только сертификат на индивидуальное протезирование конечностей. Логично предположить, что с инвалидными колясками по регионам история не лучше. Получил кто-нибудь коляску по электронному сертификату в России за пределами МО? Напишите. Чтобы развеять полностью сомнения, что на госуслугах точно электронный сертификат оформить не получится на коляску, звоню в техподдержку 115: « Да, действительно вам только через сайт Собянина нужно это делать в вашем случае». Вывод: не подходит!
Способ второй: сайт Собянина. Регистрация, подтверждение через Госуслуги, возврат на сайт мос. ру. Каталог услуг. Все услуги (не популярны). Соцподдержка. Инвалидам. Технические средства реабилитации. Электронный сертификат. И вуа-ля: вы переброшены автоматически на госуслуги в раздел: «обратитесь на сайт мос. ру за получением электронного сертификата». Может система глюканула? Ещё раз. Опять выброс. Телефона техподдержки на сайте мос. ру нет. Результат услуги не определён, требуется уточнение.
Звонок в МФЦ: «как оформить получение сертификата на техническое средство реабилитации по назначению МСЭ для инвалида 1 гр?». Варианты скриптов: «В Москве находитесь? Услуга предоставляется в МФЦ как адресная социальная помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации. Кто может обратится…..», список заканчивается, инвалидов 1 гр нет. Звонок в МФЦ. Вопрос задаю снова. Скрипт два: с 1 марта 2022 года вышел новый закон к исполнению ПП-213, в котором говорится, что всю социальную помощь теперь оказывают только как «адресная» и только гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации». Инвалиды 1 группы пенсионного возраста, «дети войны» в перечисленную категорию не входят. Все электронные сертификаты, действовавшие до 1 марта 2022 года отменили. Обращайтесь в отдел соцзащиты…обращалась. В Фонд Социального Страхования…обращалась. В ресурсный центр для инвалидов….обращалась. В МСЭ….обращалась. Тогда у меня все!». Оператор слилась. Звонок в МФЦ только для получения телефона техподдержки сайта мос. ру (ну кому он нужен, чтобы на сайт вешать, кроме меня?). Пользуйтесь, чтобы не тратить день на варианты скриптов: 495-539-55-55.
Способ третий: самый продуктивный из всех, на мой взгляд. Техподдержка, которая объяснит точно, как получить услугу на сайте и есть ли она вообще. Работает ли услуга, как выяснилось не знает даже техподдержка. Итак, ведёт меня по сайту мос. ру специалист. Доходим до электронного сертификата. Я ему предлагаю первым окунуться в этот веселый переход на страницу госуслуг и обратно, чтобы убедиться, что услуга отсутствует. И я потратила на это весь день. Убедилась женщина. Возмутилась. Предложила написать Путину. Шутку я оценила, пообещав, что когда справку из психушки выдадут, обращусь… «Я, конечно тоже напишу, чтобы этот раздел убрали, чтобы люди время не тратили столько, но вы хоть Собянину с Раковой опишите ситуацию, чтобы не одна я …..», ответила специалист из техподдержки мос.ру. А вы как считаете, изменит ситуацию наши два обращения?
