Сначала курсы были хорошие, а потом не очень
Пару недель назад я проводил customer development (общение с клиентами или потенциальными клиентами с целью улучшить продукт) с человеком, который обучается в Яндекс.Практикуме. Я спрашиваю у него:
–И как тебе обучение? Нравится?
Он говорит:
–Не очень.
–Почему? – спрашиваю я. И он начинает рассказывать:
–Сначала все было классно, а потом стало так себе, из-за того, что сменился ментор. На старте ментором была девушка, которая всячески помогала. Потом ее поменяли на другого. А чувак этот на любой вопрос отвечает – погугли и вообще ему пофиг на студентов.
В этот момент я понимаю, что вот как раз теперь у студента появился хороший шанс стать разработчиком, а до этого была – “медвежья услуга”.
Но для бизнеса онлайн-образования наличие таких менторов скорее плохо. Это приводит к негативным отзывам и возвратам: “Материалы и так все есть в интернете, причем бесплатно. Менторы у вас не очень. Что я тут забыл?”
Поэтому тут возникает сложная дилемма. С одной стороны, делать менторов, которые будут всячески потыкать ученикам и отвечать на любой вопрос. С другой стороны, после обучения у студентов при таком подходе могут возникнуть проблемы. Человек будет просто проф не пригоден и не сможет решать задачи, которые будут на работе.
Я понимаю, что чувак-ментор вряд ли шарит за образование и ему реально пофиг, но такой подход не лишен смысла. Важно дать удочку, а не рыбу. Научить человека решать задачи самостоятельно. Научить ловить рыбу. Это очень важный навык - называется problem solving. Вот он первичен, а не знание синтаксиса языка или React.
Обучать/нанимать менторов, которые имеют практический опыт и умеют обучать других, а не просто давать решение – крайне сложная задача. А еще это нужно делать в масштабах крупных образовательных контор, где тысячи учеников .
Развитие навыка решения проблем (или problem solving) – это главный приоритет при разработке моих курсов.
---
Обо мне и моих курсах – https://burtovoy.org
Регистрируйтесь на подготовительный курс по JavaScript за 499 рублей - https://[burtovoy.org/basics-499