В современной жизни ситуации возникают самые разные – вдруг появляется необходимость профессионального ухода за больным или пожилым родственником, срочно потребовалась помощь по дому в связи с катастрофической нехваткой свободного времени и сил, или нужна помощь в уходе и воспитании ребёнка, и это далеко не полный список примеров, когда нужна помощь домашнего персонала.
Обращаться за помощью к человеку «с улицы» навряд ли кто-то рискнёт, а вот воспользоваться услугами профессионального, проверенного домашнего персонала – самый надёжный и безопасный вариант.
Большинство работодателей предпочитают подбирать домашний персонал в специализированных агентствах. Таких агентств по подбору домашнего персонала на сегодняшний день огромное количество и выбрать среди них лучшее достаточно проблематично.
Нанимая персонал при помощи агентства можно быть уверенным, что работник будет иметь все необходимые навыки и достаточный опыт для работы. Так же, практически на 100% можно рассчитывать, что предложенный работник будет психически и физически здоров, с рекомендациями от предыдущих работодателей.
Агентства, которые дорожат своей репутацией, очень ответственно подходят к отбору соискателей на вакансии няни, домработницы, горничной, личного водителя, сиделки и другого домашнего персонала. Работодателю надо лишь правильно выбрать агентство для сотрудничества.
Критерии для выбора агентства домашнего персонала
Критерии качества работы агентства по подбору персонала для дома практически для всех агентств одинаковые.
- Для начала проверьте, есть ли у агентства сайт и зарегистрировано ли оно официально, как правило, это ИП и на сайте агентства помимо контактных данных указаны ИНН, ОГРНИП.
- Обратите внимание на офис агентства. Как правило, успешные агентства имеют не только достойный сайт, но и приличный, хорошо меблированный, уютный офис.
- Посмотрите возраст агентства, но это не значит, что недавно начавшие работу агентства не заслуживают доверия, просто к ним надо отнестись более внимательно, как правило, у молодых фирм своя база соискателей не такая обширная, как у агентств, которые работают на рынке домашнего персонала более 10 лет.
- Надо учесть опыт подбора персонала не только по профессиональным навыкам, но и по психологической совместимости и особенностям характера.
- Ознакомьтесь с отзывами о работе агентства, и постарайтесь их проанализировать. Не стоит делать выводы из единичных отзывов, или из тех, где оценки типа «всё хорошо», «всё замечательно» - они не несут объективной информации. Отзывы должны быть подробными, с описанием деталей, из которых можно понять, что отзыв не рекламный. К сожалению, в наше время отзывы часто бывают проплаченными. Причём проплатить можно как положительные отзывы, так и отрицательные (на конкурентов). В отзывах обращайте внимание на такие критерии:
- Как быстро подбирают персонал. Оптимально, когда первые анкеты соискателей, для рассмотрения предоставляют уже в течении первых 2-3х часов с момента обращения, и заказ закрывается в течении 3-5 дней.
- Насколько строгий отбор домашнего персонала. Опытные агентства при подборе соискателей учитывают абсолютно все индивидуальные потребности и запросы клиента.
- Насколько опытный домашний персонал предоставляют. Обратите внимание, насколько клиенты агентства довольны качеством работы предоставленного работника.
- Уточните по каким параметрам проверяют работника на благонадёжность.
- Какие гарантии предоставляет агентство? Обычно в течение срока действия договора предоставляется возможность неограниченного количества замены персонала. И даёт ли пробные дни, чтобы вы смогли оценить, подходит вам работник или нет.
- Оптимальное соотношение расценок и качества услуг.
Ну и конечно же, стоит обратить внимание, на сколько вежливы и внимательны сотрудники выбранного агентства.