– В супермаркете купила готовую рыбу. После того, как я ее съела, стало плохо. Пришлось вызывать врача. Оказалось, сильное отравление – рыба была несвежая. Можно ли привлечь к ответственности магазин и получить компенсацию за двое суток, которые я не работала. Как в этой ситуации действовать?
Директор Юридической компании «Форлекс» Николай Попов дал свой ответ в рамках статьи на информационном интернет-портале «Вечерний Челябинск».
– Вы правильно сделали, что вызвали скорую медицинскую помощь. Далеко не все при отравлении обращаются к врачам. Во-первых, самолечение может оказаться опасным, а во-вторых, доказать факт отравления в суде будет практически невозможно, так как основным доказательством заболевания является медицинская документация.
Правильным действием является также сдача купленного товара в Роспотребнадзор для обследования с приложением чека, подтверждающим факт покупки товара у конкретного продавца. По результатам обследования продавец может быть привлечен к административной ответственности за нарушение в сфере торговли, а также за несоблюдение норм, защищающих санитарное благополучие населения.
Статья 14.4 Кодекса об административных правонарушениях устанавливает ответственность организаций за продажу некачественных товаров в размере от 20 тысяч до 30 тысяч рублей. Кроме того, организация может быть привлечена к другим видам административной ответственности, если в ходе проверки Роспотребнадзор выявит иные нарушения.
Сам по себе штраф не является конечной ответственностью продавца, самое главное для потребителя - привлечение продавца к административной ответственности, что является доказательством факта допущенного нарушения, а, значит, доказывать обстоятельства в ходе рассмотрения гражданского дела будет куда проще.
Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Поэтому если вы не приготовите доказательства в виде вызова скорой медицинской помощи, у вас не будет чека о покупке товара, либо выписки по счету подтверждающей оплату по банковской карте, то доказать факт причинение вреда здоровью будет очень сложно.
Если все доказательства собраны, вы можете подать исковое заявление в суд. Вы вправе потребовать компенсацию морального вреда, компенсацию вреда, причиненного здоровью, что подтверждается чеками о покупке лекарственных препаратов, медицинских услуг или иных услуг и товаров, направленных на лечение. Также вы вправе потребовать компенсации утраченного дохода, который доказывается предыдущими периодами его получения. Так как вы платите налоги, представить сведения о получении дохода для вас не составит труда.
Перед подачей искового заявления в суд подайте претензию, возможно, продавец пожелает удовлетворить требования добровольно, мирное решение вопроса всегда лучше судебного спора.
#юрист
#юридические услуги
#юрист в челябинске