Вызываешь такси и думаешь: «Что на этот раз, что за цирк будет или обойдётся? Так интересно. Лотерея!»
Всегда здороваюсь с водителем, считаю это важно. Но бывает в ответ тишина.
Первая история, по моему мнению? про латентного представителя ЛГБТ, наверное. Явный участник «мужского сообщества нарциссов». Он открыто направляет свою агрессию на женщин. У таких обычно вызывающе громко играет музыка в авто, и так же вызывающе и всё остальное. Такое моё личное суждение.
Я подошла к машине и открыла дверь, оттуда хлынул ужас неизвестной кричащей музыки. Стою жду, не сажусь, жду, когда он убавит музыку. Убавил. Села. И поехал он вообще не коротким маршрутом. На что я высказалась, что можно же короче. Далее, ну очень неожиданная фраза от таксиста: «Рот закрой! …». Мне на дворе 50, вам нет 30. Более чем некрасиво.
Что ещё следовало далее узнать про данного водителя: «Да у меня своих три машины в такси…»
Зачем мне эта информация? Я не из налоговой.
Конечно, сообщила диспетчеру про такое поведение. А ещё этот предприниматель хотел мне прибавить 5 рублей за ожидание, смешной факт запомнила. Ожидания не было. Предпринял...
Таких «молодых людей» сейчас много, на форумах обучаются слатшеймингу. Потом они таки женятся, а далее два варианта, либо он её, либо она его «разводит», как «липку». Но! Человеческими отношениями в семьях таких “фруктов” назвать нельзя.
Несколько раз ездила, назовём его: «верующим» человеком.
Он у меня тоже в чёрном списке. Рассказываю.
У него всегда играет «радио про Бога». Я не знала, что такое бывает и песен таких не слышала. Это напрягает, извините, но пусть сие песни про самого истинного Бога трёх Вселенных - эта музыка низкого качества, очень низкого. Но дело не в этом, не в антураже с крестами и звуковом сопровождении.
Спросившись, может ли он заехать на заправку? Я согласилась. Мужчина был таким неприятно вежливым и ненастоящим, типа «вежливость из ада». Чувствовалось, что сейчас что-то будет. Как бы утро и я еду на работу.
На заправке заправился, была зима, и он стал обметать авто от снега и звонить по телефону, гуляя вокруг авто. Было 3-4 звонка, а может и больше. Суть разговоров. Вне машины он не выбирал выражений и всех в «три этажа» «строил». Оказалось, он работает при школах, под его ответственностью дворники. Там кто-то не вышел на работу, потом беседовал с теми, кто вышел обсуждался объём работы. Потом ругал того, кто не вышел, и звонил ещё тому, кто посоветовал на работу не вышедшего.
А глаза такие добрые добрые…Он сел обратно в машину и опять стал таким "адски вежливым".
Это такси! Люди! У меня своя жизнь, я не подписывалась вникать в вашу жизнь в одностороннем порядке. Это же не по ходу беседы вникаю, а меня просто «бьют о свою жизнь насильно, як фейсом об тейбл».
А можно мне просто перевезти своё тельце из пункта А в пункт В за деньги?
Раньше было такое выражение в автобусе: а что вы хотите - вы не в такси! А сейчас что в такси, что в автобусе на Вас начихать. Как по сценарию вот этого мультфильма, там как раз про автобус.
Не ставлю оценки водителям в приложении, хотя надо начинать. И на этого «божественного» не жаловалась. Просто записала себе номер и отказываюсь, если он берёт мою заявку.
Вот ещё пример
Пожилой мужчина, автомобиль с наклейками перевозчика, тут я не всегда могу понять владелец ли водитель данного транспортного средства.
Сразу прошу закрыть второе окно, формирующее сквозняк, к этому у всех вроде нейтральное отношение, не возражают. С шеей у меня проблемы, вот про это моя статья.
И тут он включает радио так громко, что вибрируют дверные пластиковые панели, я ощущаю это дребезжание. И он не слушал музыку, он громко слушал новости. Да, он уже настолько пожилой, что слух явно снижен. Он не слышал моей просьбы «про потише». Вот такой утренний трэш.
Далее, насколько ему безразлично на пассажира
Прослушав новости, водитель звонит по громкой связи, это через динамики внутри автомобиля. И в беседе просит какого-то молодого человека записать ему ещё на две флешки фантастических аудио-книг, так как он закончил прослушивание прошлой книги. Потом они обсуждают утепление его дома снаружи. И это достаточно громко!
Где та граница свободного поведения таксиста во время перевозки пассажиров? Речь идёт про официальное легальное оказание услуги у одного из самых больших сервисов такси.
Может быть, если, ты решил подвезти бесплатно кого-то, да тогда делай при этом что вздумается, а тут то платная услуга.
Есть ли у него связь с реальностью происходящего и оценкой себя в ситуации? Мне кажется - нет.
Ещё пример
Вызываю такси до магазина Метро с работы. Прибывает машина и я понимаю, что везут меня таким объездным путём, через два других населённых пункта за городом. Меня не спрашивают о столь дальнем маршруте. По пути понимаю, что он испытывает новый антирадар. О как! Прокатилась там, где давно не была, увидела сколько, там понастроили.
Но черт возьми! Вы такси или кто? Или пацанчики заигравшиеся? Ничего, что у других людей у пассажиров своя жизнь? И нам надо до пункта назначения в кратчайшее время. Мы не идём туда прогулочным шагом, не в общественном транспорте, мы вызвали такси. Мы торопимся.
В машинах эконом класса ездят водители с меньшими амбициями. Чаще поездка пройдёт спокойней, без наблюдения за их неврозами.
Но в эконом классе есть ещё один нюанс - грязь и запах. Порой плохо пахнет сама машина, а иногда водитель.
Приезжает девушка, и вроде машина не самая эконом, но грязь пыль в машине, как у редкого мужика бывает. Ногти, как в кино про вампиров, острые огромные под ярко красным лаком. А ресницы на каждом глазу, как вся моя чёлка вверх завитая. Все эти изыски ногтевые и театрально-ресничные, ну не моё, кстати, как и многие высокооплачиваемые работодатели отметают на начальном этапе у соискателей. Это конечно её дело. Но так тошнотворно она пахнет, что ты не дышишь.
Что делать? Профилактику от глистов никто не отменял, товарищи. Вода плохая, еда опасная в закусочных, овощи навозом поливают. В противовес - нужно заботятся о себе.
Из профессиональных правил для таксисов в СССР: «Утром не поленитесь сделать гимнастику, примите душ и непременно побрейтесь.» Это же элементарно!
Моя личная статистика 60/40 плохих поездок с замечательными, при опыте каждодневных поездок.
Спросила у таксиста сегодня: «А вам вообще давали памятку про этику поведения с пассажирами? Ответ: «Не, не давали».
Интересно есть ли такая памятка про этику поведения или правила у Яндекс-такси?
Нашла правила при СССР. И они замечательны, но уже вне реальности. В этих моих изложенных историях были нарушены все правила. Вот только мои истории далеко не все.
Ссылку на правила советского чудо-такси я оставляю, если кому интересно.
Современные найденные мною правила для таксистов привожу частично.
Основные правила поведения таксиста при выполнении рейса с пассажиром в салоне весьма просты:
- Не курить в салоне автомобиля;
- Во время движения не слушать громко музыку, а также поинтересоваться у пассажира не будет ли он против радио и какой репертуар он предпочитает;
- Во время вождения отказаться от разговоров по телефону на личные темы, а по служебным вопросам общаться только с использованием устройств Hands Free.
- Вести контроль топлива и заблаговременно до рейса иметь необходимый для поездки запас топлива;
- Не применять в разговоре бранных слов и ненормативной лексики;
- Избегать конфликтных ситуаций с другими участниками движения.
- К перечисленным правилам можно добавить ещё много пунктов, но все они так или иначе связаны с обыкновенными нормами поведения в обществе.
Основной приоритет водителя такси – это безопасность пассажира на всем пути следования, а также комфорт и желание клиента обратиться в эту компанию снова. Вежливость, отзывчивость и следование нормам поведения являются залогом достижения поставленных перед индустрией таксомоторных перевозок целей.
Этим своим душевным изложением я хочу привлечь такси-службы к напоминанию об этике поведения. Ведь как сегодня прекрасно обслуживание в торговле, слава законам рынка, мы одолели мрак торговли СССР, ну почти.
Приклейте таксистам наклейки с правилами на торпеду в салоне, и касательно таксиста, и про поведение пассажиров.
Пишу после перерыва. Поддержите лайками! Комментируйте и подписывайтесь на Зазнобу