Термин «эмоциональное выгорание» появился в нашей стране не так давно, об этом начали говорить в России лишь в конце 90-х – начале 2000х. В мировой же психологии этот термин был введен американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году. Выгорание – это состояние, характеризующееся физическим и психическим истощением, возникающее в ответ на эмоциональное перенапряжение в работе с людьми. Симптомы выгорания: Физические - усталость, нарушение сна, отсутствие аппетита или наоборот – чрезмерный аппетит, головокружение ,отдышка, истощение Эмоциональные - черствость, агрессивность, раздражительность, резкость в оценках, тревожность, трудности с концентрацией внимания. Социальные - пренебрежение к собственным потребностям и нуждам, разочарование в деятельности, отсутствие интереса к окружающей жизни, социальная изоляция. Волонтеры наиболее подвержены эмоциональному выгоранию, т.к. им постоянно приходится сталкиваться с горем, страданиями, проблемами. Волонтерами все восхищаются, хв