Добрый день!
На этой неделе Сбербанк «радует» меня обратной связью, а точнее смс. В понедельник мне пришло вот такое смс:
По тексту получается, что некто хотел совершить операцию по моей карте. В этот момент, я бы даже сказала день, никаких оплат по карте не было. Поэтому, я не обратила внимания и просто закрыла сообщение. Сегодня ситуация повторилась:
Сегодня сообщение вызвало уже некую тревогу и я решила зайти в онлайн-банк. В сбере у меня лежат деньги на платёж и досрочное погашение по кредиту. И что я вижу? Сумма уменьшилась!
Обратите внимание, на время! Время смс и чека совпадает (если +5 часов, в сбере указывается время операции по Москве)
Сумма уменьшилась на 319 рублей и в операциях по карте я увидела чек на оплату подписки IVI. Первая мысль была - забыли отключить? Периодически мы подключаем подписку ivi по промокодам и сразу отключаем автоплатеж.
Зашла в аккаунт для отключения платежа - а подписки то и нет! В личном кабинете висят предложения по приобретения подписки, но действующей нет!
На всякий случай все деньги с карты Сбера я перенесла в копилку, завтра день платежа - перенесу их обратно на счёт. Наличие подписки ещё проверю на телевизоре, вдруг создали новый аккаунт.
Спасибо, что читаете! А вам приходили такие смс от Сбера?
#банки #сбербанк