Совсем недавно мы столкнулись с очень неприятной ситуацией. Утром я попыталась войти в рабочую почту на Яндексе, а мне в ответ - пароль не подходит. Причём кто-то изменил и контрольный вопрос для входа. Стало понятно, что почта взломана, мошенники ее просто "угнали".
Нужно принимать экстренные меры, чтобы вернуть рабочий инструмент, пока аферисты сомнительных писем не отправляли. И вообще чем опасен для пользователя такой взлом почты?
Статья в тему:
Кто спасёт почту?
Первым делом в такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс.почты - специалисты отвечают достаточно быстро, главное - как можно более подробно описать вашу проблему. И при возможности прикрепите скриншоты, дополняющие описание ситуации.
ВАЖНО: обратите внимание на то, что сотрудник поддержки не сможет восстановить вам доступ, если на аккаунте не были указаны реальные данные: имя, фамилия или дата рождения. Мы сверяем их с паспортом обратившегося к нам человека. Для аккаунтов без реальных данных доступно только автоматическое восстановление.
Если не получится воспользоваться сервисом автоматического восстановления, тогда служба поддержки предложит вам заполнить анкету для восстановления доступа.
Нам удалось вернуть почту, сменить пароль в течение суток после обращения.
Эксперты по безопасности объясняют: несмотря на распространенность мессенджеров и соцсетей, мы по-прежнему пользуемся электронной почтой, в том числе для делового общения и регистрации в разных сервисах. А это значит, что мошенники по-прежнему активно пытаются взламывать почтовые ящики.
Зачем мошенники взламывают вашу почту?
1. В аккаунтах жертв злоумышленники ищут платёжные данные, письма с подтверждениями паролей и другую важную информацию.
2. Взломав ящик человека, мошенник может разослать от его имени письма (от простого спама до ссылок на вредоносные программы).
3. Также аферисты могут похитить данные, связанные с финансами (например, выписки из банка), или взломать аккаунты в соцсетях.
Недавно мошенники также взломали электронную почту Никаса Сафронова, известного российского художника, разослали письма о помощи всем его знакомым. Друзья известного человека отправляли Интернет-аферистам по 50 000, 100 000, 150 000 рублей, сообщает "Комсомольская правда".
5 правил безопасности, чтобы мошенники не добрались до вашей почты.
✅ Придумайте разные сложные пароли для всех своих ящиков - эксперты советуют придумывать сложный пароль, возможно, пользоваться генератором паролей для этих целей. Периодически меняйте его.
✅ Поставьте антивирус и регулярно его обновляйте.
✅ Заведите отдельную почту для подписок и регистрации в сервисах.
✅ Не храните в почте пароли и копии личных документов.
✅ Не открывайте вложения и не переходите по ссылкам в письмах от неизвестных отправителей.