Сегодня, 1 июня 2022 года у сети ресторанов быстрого питания KFС произошел масштабный сбой в способах оплаты.
А ведь именно сегодня после долгого перерыва КФС запустило акцию "Купон 5050". Напомню, что данный купон действует только по средам и дает возможность получить 2 блюда по цене 1. На этой раз предлагалось весьма выгодное предложение "2 Бургер Сандерс Де Люкс по цене 1". Только в этот раз появилось весьма неприятное ограничение: "Действует при заказе с собой в мобильном приложении".
До этого я уже пробовал пользоваться приложением KFC и оно оказалось нерабочим, так как содержало в себе критические ошибки. Что ж, может по прошествии времени ситуация изменилась к лучшему? С этой мыслью скачиваю приложение для Android. Проверяю на вскидку - вроде бы работает. Осталось проверить на практике.
Подъехав в ресторан, пробую оформить заказ самовывозом. Нажимаю кнопку "Оплатить". Выводится панель "Способ оплаты", но она пуста - ничего нельзя выбрать. Только кнопка "Готово", при нажатии на которую, ничего особенного не происходит.
"Может сначала нужно привязать банковскую карту?" - подумал я. Такое, например, было ранее в приложении Burger King. Открываю настройки профиля и пробую добавить карту. При нажатии на кнопку "Добавить карту" получаю сообщение "Ошибка. Что-то пошло не так".
Что ж, последняя надежда на сайт. Да, про него в условиях ничего не сказано, но вдруг. И действительно на сайте можно добавить в заказ купон "5050". Дело осталось за малым - оплатить. Но на сайте выводится окно с сообщением "Проблемы с оплатой на сайте". Нажимаю на кнопку "Оформить" и ожидаемо вижу ошибку "Пожалуйста, повторите попытку".
Придется заказать что-нибудь другое через терминал или на кассе. Терминалы встречают посетителей надписью "Извините, киоск временно не работает".
А на кассе оказывается не принимают наличные. Вот это совсем странно. В остальных местах не работает банковская карта, а на кассе наоборот - работает только она. Поэтому некоторые посетители уходят ни с чем. На кассе я спросил, почему не работает оплата в мобильном приложении. Ответили, что произошел сбой и приложение должны перезагрузить. Видимо перезагрузка не помогла, прошло несколько часов, а оплата банковской картой не работает до сих пор.