Найти в Дзене
Инвесторша-самоучка

От КИТ брокера письмо с паролем так и не пришло. Мои попытки сделать самостоятельно неудачны.

Я рассказывала ранее, что дозвонилась до КИТа и меня там успокоили, сказали, что подождите, скоро всем всё пришлют, до 01 июня точно.

Ну вот сегодня 1 июня и ничего нет у меня.

Много раз я предпринимала попытки подключить самостоятельно, но все они неудачные.

Сначала я скачала с сайта Квик, зашла, через кнопку "Восстановить пароль" запросила новый. Вернее мне дали типа поменять, потому как ранее никаких паролей у меня не было.

При вводе нового пароля, вышло сообщение, что ключ не найден. Вот с ключами мне не удалось разобраться и я решила что и не нужен мне этот Квик, я торговать не собираюсь, а продать можно через поручение в личном кабинете.

Далее, я решила попробовать через Веббанк, это через "Войти" в верхнем правом углу на официальном сайте.

Нажимаю Веббанк, далее выходит окно для ввода логина и пароля, я нажимаю - восстановить пароль. Далее выпадает табличка, где нужно ввести номер договора, дату и адрес электронной почты.. Ввожу и получаю ответ: Такой клиент не найден.

скрин автора
скрин автора

Затем получаю комментарий с ссылкой, где читатель пишет, что он скачал Квик по инструкции, которая дана в ссылке и все теперь видит.

Вот эта ссылка - https://brokerkf.ru/soprovozhdenie_klientov/technical-support/install_quick/

Я удалила старый квик, который запрашивал ключи и скачала по этой инструкции и получила несовместимую версию со своей Виндой.

Скрин автора
Скрин автора

Я что-то даже начала испытывать некоторые признаки отчаяния.. но еще есть силы бороться..

Написала письмо в поддержку КИТ финанс и попробую сегодня установить квик через ноутбук. Комп у меня рабочий, стоит 7-ка Профессиональная и 32-разрядная операционка, на ноуте Винда десятка.

Если и это не поможет, то и плюну.. 4 акции Полиметалла как-нибудь проживут без моего внимания. Продавать в убыток не хочу.

Когда-нибудь вопрос решится.. либо ишак сдохнет, либо падишах..

Если ТП соизволит ответить, то я конечно же напишу что и как.

Всем мира!