В этой статье разберу 10 задач, в решении которых поможет эмоциональный интеллект. Как я уже писала избежать эмоциональной реакции не получится, она всегда будет в жизни и в работе, как и то, что исключить эмоции из жизни компании и управления людьми невозможно. «Чтобы добиться наилучших результатов и максимальной производительности, ваши сотрудники должны находиться на пике своих возможностей. Однако именно вы можете вытолкнуть их из зоны максимальной продуктивности, если не будете уделять достаточно внимания тому, как общаетесь с коллегами. Так что пора признать, что ответственность за то, как работают подчиненные, лежит именно на вас». — Дэниел Гоулман Выравнять эмоциональную и рациональную стороны помогает эмоциональный интеллект, с ним вы чувствуете, понимаете и обдуманно используете силу эмоций как источник энергии, информированности и влияния. Итак, 10 задач: Эмоциональный интеллект - это не только про эмоции, конфликты, трудных клиентов и как правильно проживать злость. Это ком
В этой статье разберу 10 задач, в решении которых поможет эмоциональный интеллект.
Как я уже писала избежать эмоциональной реакции не получится, она всегда будет в жизни и в работе, как и то, что исключить эмоции из жизни компании и управления людьми невозможно.
«Чтобы добиться наилучших результатов и максимальной производительности, ваши сотрудники должны находиться на пике своих возможностей. Однако именно вы можете вытолкнуть их из зоны максимальной продуктивности, если не будете уделять достаточно внимания тому, как общаетесь с коллегами. Так что пора признать, что ответственность за то, как работают подчиненные, лежит именно на вас». — Дэниел Гоулман
Выравнять эмоциональную и рациональную стороны помогает эмоциональный интеллект, с ним вы чувствуете, понимаете и обдуманно используете силу эмоций как источник энергии, информированности и влияния.
Итак, 10 задач:
- На рабочих совещаниях с помощью эмоционального интеллекта вы сможете говорить так, чтобы вас слушали, привлекать внимание к своим идеям и предложениям, доносить результативность своей работы.
- Укрепить отношения с клиентами, коллегами и партнерами. Вы всегда сможете получить нужную информацию, поддержку и сможете принять наилучшие решения. Эмоциональный интеллект поможет построить и поддерживать такие отношения.
- На встречах и переговорах партнеры будут ощущать от ваших слов и действий только одно - хочу с ним работать.
- Выстроить взаимоотношения с конфликтными и сложными людьми. При формировании команды, подборе сотрудников, партнеров, клиентов, мы взаимодействуем с разными людьми, не всегда это просто. Эмоциональный интеллект позволяет найти подход к каждому, определить инструменты, с помощью которых можно решить проблему. Позволяет спрогнозировать конфликт и справиться с ним, прежде чем он создаст дополнительные проблемы.
- Создавать развивающее и поддерживающее рабочее пространство. Лучше не оставлять эмоциональную атмосферу без внимания, так как последствия будут непредсказуемыми. Управляйте пространством так, чтобы получить те результаты, к которым вы хотите прийти. Эмоциональный интеллект позволяет создавать такое пространство, которое позволяет всем сотрудникам проявляться, быть продуктивными и вовлеченными.
- Стать опорой в развитии вашей карьеры. На интервью с помощью эмоционального интеллекта вы сможете презентовать себя так, что получите желаемую должность.
- Планировать и прогнозировать свои эмоции, избежать эмоциональных взрывов. Работая, стремясь достигать цели и развивая бизнес, в разных ситуациях мы испытываем стресс. Если мы не понимаем свои эмоции и не умеем с ними работать, то сложные ситуации будут выводить нас из равновесия и стимулировать принимать неверные решения.
- Быть эффективным в коммуникациях. Эмоциональный интеллект помогает нам лучше понимать себя и людей вокруг нас. Когда мы понимаем эмоции и мотивацию команды, то можем подбирать слова, способные донести нашу точку зрения и получить отклик. Мы можем прогнозировать то, как будут развиваться события, направлять свой фокус внимания на то, чтобы распределять задачи и коммуницировать с корректными эмоциями.
- Освоить искусство быть собой в любой жизненной ситуации, потому что эмоциональный интеллект, позволяет без огромных вложений улучшать свою эффективность в любой сфере нашей жизни и деятельности разными способами.
- Принимать верные решения. В эмоциях содержится много информации обо всем, когда мы умеем ее воспринимать и анализировать - это позволяет видеть всю картину и важные детали, и использовать эту информацию для принятия эффективных решений. А если эмоции управляют нами, мы не способны эту информацию использовать и упускаем важное.
Эмоциональный интеллект - это не только про эмоции, конфликты, трудных клиентов и как правильно проживать злость. Это комплекс, который включает в себя то, как вы говорите, двигаетесь, вашу внешность, самоценность, проявленность, стратегии эмоционального реагирования на ситуации, стратегии принятия решений. И все это создает ваше эмоциональное состояние, то как вы ощущаете себя, что чувствуете и какие эмоции испытывают люди, когда соприкасаются с вами, не важно, по работе или в обычной жизни.
Эмоциональный интеллект может помочь решить любой вопрос или задачу, а что с его помощью хотели бы решить вы? Пишите в комментариях, разберем варианты.
#эмоциональныйинтеллект #тренерпоэмоциональномуинтеллекту #задачииэмоции #Гоулман #Карузо #эмоциональнаяреакция
