ВЫ ЕЩЕ НЕ НА ОЗОНЕ? ТОГДА МЫ ИДЕМ К ВАМ!
Несмотря на массовую любовь поставщиков к Вайлдберриз, этому маркетплейсу в последнее время пришлось изрядно потесниться. Озон уверенно наступает ему на пятки и часто предлагает лучшие решения.
Некоторым поставщикам Озон по старой памяти кажется неповоротливым и дорогим сервисом. Но это давно не так.
С Озоном не только можно, но и нужно работать.
Если вы поставщик и еще сомневаетесь, то только зря тратите время на раздумья, пока другие активно наращивают продажи на этой площадке.
Озон стремительно набирает обороты, становится удивительно дружелюбным сервисом и мощно вкладывается в развитие и поддержку своих клиентов, как продавцов, так и покупателей.
Итог — площадка взрывными темпами увеличивает количество продавцов, покупателей, товарных позиций. Доверие и лояльность покупателей растет, они заказывают всё чаще и больше.
Оцените рост в 1 квартале 2022 по сравнению с 1 кварталом 2021:
1. Количество продавцов — с 35 до 120 тысяч.
2. Количество активных покупателей — с 16 до 28 млн человек.
3. Количество заказов — с 34 до 93 млн штук.
У Озона чуткая поддержка 24/7. Ребята работают очень оперативно и продуктивно. Отправляешь им запрос и понимаешь, что проблемой реально займутся и решат. И не через месяц-полтора, а сегодня-завтра.
Что по расходам продавцов?
В целом, они сопоставимы с Вайлдберриз. Но Озон дает гораздо больше возможностей для их оптимизации.
А сколько инструментов для продвижения товаров он предлагает!
На старте продаж карточки начинающих продавцов по умолчанию попадают на верхние строчки. Так Озон помогает новичкам.
Продавцы могут настраивать различные индивидуальные рекламные кампании на свои товары и повышать видимость этих позиций для клиентов.
Участие в общих рекламных акциях Озона добровольное, но весьма эффективное.
Для максимального охвата аудитории и поддержки поставщиков Озон использует телевизионную и интернет рекламу, работает с блогерами. В продвижение товаров маркетплейс планирует в этом году вложить около 1 млрд рублей.
Весь 2022 год Озон посвящает раскрутке категорий Одежда и Обувь и стимулированию продаж в регионах. Для этого он запускает глобальную промо-поддержку. Также площадка увеличивает срок бесплатного размещения вышеуказанных категорий на своих складах.
Активное расширение логистической инфраструктуры помогает продавцам уменьшать расходы на транспортировку и размещение товаров. Сервис кросс-докинг примерно на 70% дешевле, чем услуги сторонних транспортных компаний. Это позволяет распределить партии товаров по разным регионам и резко сократить время доставки заказа покупателю.
Озон работает не только с организациями и индивидуальными предпринимателями, но и с самозанятыми.
Маркетплейс предлагает систему работы как со своего склада, так и со склада поставщика. Второе очень ценно при работе с крупногабаритными товарами, т.к. позволяет серьезно экономить на хранении.
Озон практически не страдает пересортицей товаров или его потерями.
А дополнительная упаковка силами его складов сводит к минимуму риск повреждения товаров при доставке клиентам.
Личный кабинет поставщика дружелюбен и интуитивно понятен. В помощь предлагается насыщенная база знаний маркетплейса.
Тем не менее у новичков на старте возникает много вопросов.
Поэтому забота Озона о своих поставщиках пошла дальше и выразилась в создании сети технологических партнеров.
Кто такой технологический партнер?
Это организация, которая помогает поставщику организовать работу и эффективно развиваться.
Техпартнер поможет:
зарегистрировать личный кабинет и настроить его
разобраться в условиях работы на маркетплейсе
собрать нужные документы и загрузить их
настроить электронный документооборот, если он нужен в вашем случае
выбрать схему продаж
создать красивые продающие карточки товаров
разобраться с правилами создания фото- и видеоконтента
понять, на какие склады и в каком объеме поставлять товар
настроить склад, если вы будете продавать со своего склада
загрузить остатки товаров на складе и порекомендовать оптимальный объем
правильно оформить поставку на склад Озона с рекомендациями по упаковке и кодированию товара
разобраться с настройкой рекламных кампаний, выбрать то, что подходит именно вашим товарам
определиться с ценовой политикой
оптимизировать издержки
выгрузить и проанализировать отчеты по продажам и затратам
Или просто сделает все это за вас.
Самое важное — технологический партнер это не просто агентство по сопровождению поставщиков, а специально аккредитованная Озоном организация.
Стать техпартнером не так просто. Сотрудники организации обязаны пройти обучение, сдать объемное тестирование и регулярно подтверждать свою квалификацию, чтобы соответствовать высоким требованиям Озона.
Маркетплейс регулярно собирает обратную связь от поставщиков, которые работают с техпартнерами. Если он фиксирует нарушения или недовольство клиентов, то лишает партнера аккредитации.
Агентство «Высота» является технологическим партнером Озона почти год. У нас на обслуживании около 180 поставщиков только в рамках техпартнерства. За это время их совокупный оборот превысил 100 000 000 рублей.
Многие из этих поставщиков начинали свой путь на Вайлдберриз. Кто-то из них уже сотрудничал с нами в рамках сопровождения на этом маркетплейсе. Но все они вовремя успели оценить преимущества Озона и выгоды надежной работы с технологическим партнером.
Как упоминалось выше, у Озона есть хорошие возможности для оптимизации стоимости логистики и хранения. И наши сотрудники прекрасно в этом ориентируются. У нас есть кейс, как менеджер снизил поставщику затраты на хранение товара на складе маркетплейса в несколько (!) раз.
Наши менеджеры успешно развивают продажи клиентов на обоих маркетплейсах. А наличие фулфилмента и собственной фотостудии, специализирующейся на контенте для маркетплейсов, прекрасно закрывают все потребности поставщиков.
Вас все еще нет на Озоне?
Хватит терять время и упускать прибыль, пока другие поставщики стремительно развиваются на этой площадке.
В бурном ускоряющемся финансовом потоке Озона может быть и ваш ручеек!
Вливайтесь! А мы вас поддержим!
🌟Подписывайтесь на мой телеграм канал
Получайте ежедневно важную информацию про Бизнес и Маркетплейсы
Наш курс по подготовке менеджеров
Бонус вам и мне:
💰Промокод на скидку 30% на первый заказ у МИФ - taggjup0.
💰Бонусы за подключение к Тинькофф
