Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. "Худудгазтаъминот" запускает новую программу мониторинга и сервисного обслуживания газового оборудования в домах потребителей, сообщает корреспондент Podrobno.uz.
Сотрудники филиала "Худудгаз Цифровизация" разработали программное обеспечение HGT Service – технологию дистанционного сбора детализированных данных о состоянии газового оборудования и мониторинга рационального использования природного и сжиженного газа по каждому абоненту.
Программа направлена на обеспечение безопасности потребителя при использовании газового оборудования, оценку качества предоставляемых обязательных услуг по техническому и профилактическому обслуживанию газовых приборов сотрудниками системы газоснабжения, перевод взаиморасчетов в безналичную форму.
Новое программное обеспечение, которое запускается для удобства потребителей, содержит личные данные абонента, геолокацию его дома и номер телефона. В программу также вводится информация о наличии газового оборудования в домохозяйстве и его техническом состоянии. Еще одна особенность – возможность оценки качества услуги или передача жалобы потребителя через персональный кабинет.
HGT Service позволит упорядочить взаиморасчеты за профилактическое и техническое обслуживание газового оборудования между поставщиком газа и потребителем и перевести их в безналичную форму. Оплата за оказанный сервис будет производиться в онлайн-формате путем выставления счета (инвойс) через SMS, которое сразу придет на телефон потребителя по завершении оказания услуги.
Следует отметить, что сегодня более 2,5 тысячи работников сферы повысили свою квалификацию и могут провести качественное техническое и профилактическое обслуживание газового оборудования, проверку на герметичность газовых сетей, наладку, прочистку, а также техническое и профилактическое обслуживание газорегуляторных пунктов, установку и ремонт газовых плит и котлов, их настройку в соответствии с сезоном, пуско-наладочные и строительно-монтажные работы, проектирование газовых сетей потребителей и другие виды технических работ в сфере газоснабжения.
В "Худудгазтаъминот" напомнили, что газоснабжение – это сфера повышенной опасности, поэтому она требует внимания и нуждается в постоянном профилактическом и техническом обслуживании. Своевременное его проведение позволяет потребителям убедиться в корректной работе газовых приборов, пройти инструктаж по их правильной эксплуатации, проверить наличие лишнего учета газа путем выявления и устранения утечек, осуществить диагностику и осмотр дымоходов, установить газооборудование по утвержденным техническим нормам.
Согласно действующему законодательству, в Узбекистане периодичность проведения технического обслуживания газового оборудования в частных домах установлена не реже одного раза в год, в многоквартирных – один раз в два года. По желанию потребителя сотрудники газоснабжающих организаций готовы оказать и дополнительные услуги в сфере газоснабжения. Заявку можно оставить, позвонив в единый колл-центр по номеру 1104 либо через персональный кабинет потребителя.
Присоединяйтесь! Важные и актуальные события дня. Прокатись в нашей "Телеге".