Статья включает в себя решение одной из проблем, которая довольно-таки часто встречается в обществе.
Каждый из нас сталкивался перед выбором: сказать «да» и помочь (согласиться на встречу) или же сказать «нет», ссылаясь на какие-либо обстоятельства?
Согласитесь, перед тем, как отказать, внутри человека начинается самая настоящая борьба, к которой добавляется одно из человеческих состояний, имеющееся абсолютно у каждого, а именно – совесть. Как же побороть данную проблему?
1.Разъясните причину отказа
Если действительно есть важные дела, то почему бы не воспользоваться ими? Самое главное – это донести до собеседника информацию так, чтобы он понял, что у вас есть свои заботы, которые следует решить в ближайшее время.
Безусловно, необходимо включить логику, если выдумываете на ходу. Порой бывает так, что человек забывает то, о чём говорил, а, следовательно, ложь накапливается друг за другом и скорей всего станет известна. Как говорится: «Тайное становится явным».
2.Понимайте, что отказываете делу, но не человеку
Взаимоотношения – это самая главная проблема, из-за которой возникают сложности с произнесением всего лишь заветных трёх букв. Люди думают, что если они сейчас откажут в помощи или же не появятся на каком-либо событии, то отношения значительно ухудшатся, и вдобавок совесть будет поглощать изнутри.
Однако необходимо понимать, что отказ относится к делу, но никак к собеседнику!
3.Предложите альтернативу
Например, вас пригласили сегодня на встречу в какое-то заведение, но никак не получается. Перенесите встречу на другой любой день. Если отказываете в помощи, то можно предоставить номер телефона определённой службы (если в этом есть необходимость).
Тем не менее, в деловых отношениях необходимо быть аккуратным при использовании данного совета.
4.Откажите с комплиментом
Получать отказ, несомненно, не хочет никто, но согласитесь, когда он преподносится с нотами вежливости, то ситуация воспринимается не так негативно, как могла бы.
Достаточно сказать «спасибо...», «мне приятно, что...» и тому подобное и ситуация обернётся другим исходом без сомнений, так как оппонент поймёт, что вам не всё равно и вы хотите помочь несмотря на свою занятость.
5.Не оттягивайте с ответом
Ответ «нет» должен быть быстрым и ясным, поскольку оттягивание или же долгое молчание сделают только хуже не собеседнику, а отвечающему. Помимо этого, долгие размышления медленными, но уверенными шагами подталкивают к соглашению, чего ни в коем случае нельзя допустить.
Возможно, такой способ может показаться грубым или неправильным для многих людей, но поверьте, данный вариант ответа во многих ситуациях звучит выигрышный и вежливей, чем куча слов с объяснениями.
6.Думайте о себе
В первую очередь, как бы это эгоистично не звучало, стоит задумываться о себе, своих родных и делах. Иногда случается так, что человек никак не может отказать и таким образом в его список добавляются очередные задачи, которые необходимо решить в определённый срок и самое главное – не забыть справиться со своими делами. В конечном итоге происходит перегруз работой и скорее всего не успевание её выполнения.
Советы довольно-таки просты в понимании, но сложны в применении. Не стоит расстраиваться, если не получится, потому что даже сказать «нет» вызывает кучу сложностей и противоречий внутри организма, с которыми надо работать.
Важно понимать, что помощь – это определённо одно из лучших качеств человека, но задумываться о себе тоже следует. Никто за вас не решит ваши дела, проблемы кроме вас самих.
Всего вам хорошего, работайте над собой!