Более 50 лет назад к производителю зубной пасты пришел человек, заявивший, что может увеличить прибыль компании на 40%, и это почти ничего не будет ей стоить. За свой секрет он потребовал 100 тысяч долларов. Не желая платить огромную по тем временам сумму, руководство организации созвало свой штат специалистов. Они должны были найти секрет, который обнаружил тот человек. Однако, когда у них ничего не вышло, производитель все-таки подписал чек. В ответ он получил листок бумаги, на котором были написаны три слова:"сделай дырочку больше" Компания немедленно увеличила диаметр дырочки в тюбике с 5 до 6 мм, и количество выдавливаемой зубной пасты на щетку за раз увеличилось на 40%, соответственно и продажи увеличились.