Это наиболее частые вопросы, которыми задаются владельцы часов перед тем, как обратиться в сервисный центр. А потом по приходе в наш сервисный центр Eurotime задают их вслух в желании соизмерить цену и реальную необходимость.
Безусловно, наиболее частые обращения в сервисный центр связаны со случайным повреждением часов: упали, стукнул, искупался, скрутил и т.д. Здесь всё понятно сразу - надо исправить, заменив сломанную деталь и устранив имеющиеся повреждения. Как говорится, «сделать как было».
Но есть немало случаев, когда владелец в искреннем недоумении, «с круглыми глазами», вручает мастеру часы со словами: «Не понимаю, что произошло... 10 лет ходили точно и вдруг остановились». И вот здесь сразу следует напомнить: ничто не вечно, любая вещь имеет свой ресурс.
Сервисное/профилактическое обслуживание часов, как и любого иного устройства, - это неотъемлемая часть эксплуатации. О нем не стоит забывать, а лучше делать это регулярно, заблаговременно определяя срок следующего ТО, и в этом всегда поможет инструкция к часам. А если ее вдруг нет, то можно исходить из простых правил: механические часы рекомендовано обслуживать не реже одного раза в 4 года, кварцевые - раз в 5 - 6 лет.
В нашем авторизованном сервисном центре осуществляется полный комплекс необходимых работ, регламент которых определяет непосредственно производитель для профилактического ТО своих часов. Чаще всего протоколом производителя предусматривается очистка всех деталей, включая браслет и застежку, замена смазки в механизме и ревизия герметичности корпуса, замена изношенных уплотнителей. Да, в процессе эксплуатации детали изнашиваются, смазка стареет и густеет, вследствие чего часы утрачивают гарантированные свойства, и в случае незнания или непринятия всерьёз этих базовых вещей по истечении 7-10 лет эксплуатации Вы столкнетесь с серьезной поломкой и получите смету на ремонт, цена которого составит до 30-40% стоимости часов, тогда как средняя стоимость регулярного сервисного обслуживания чаще всего не превышает 8-12 %.
Помимо того, из-за пренебрежения сервисным обслуживанием некоторые элементы в часах могут утратить свои свойства безвозвратно, например, в результате частого попадания незначительного количества влаги на циферблат или в механизм. А ведь, как правило, по истечении определенного срока после снятия часов с выпуска, производитель перестает поддерживать сток запчастей для них, и восстановление становится невозможным.
Мы часто слышим от клиента, мол, «были у меня раньше советские часы, ходили 15 лет, ни ремонта, ни смазки не требовали, а эти вроде как ШВЕЙЦАРСКИЕ!!! и не ходят». Важно понимать, что стандарты точности сильно изменились за последние десятилетия, высокая точность современных механических часов обеспечивается, в том числе, снижением трения деталей, уменьшением площади их соприкосновения, специальной химической обработкой и, самое важное, качественной смазкой. Наиважнейшая роль отводится именно смазке. Её своевременное и правильное нанесение является залогом точной и правильной работы часов на долгие годы, 24 часа в день, 365 дней в году без отдыха, фиксируя Ваше бесценное время и позволяя сохранить любимую вещь, передать в качестве семейной реликвии следующим поколениям!
Андрей Емельяненко, директор сервисного центра Eurotime
- Приглашаем Вас в сервисный центр Eurotime
- Подписывайтесь на наш канал!