Что такое KPI
Ключевые показатели эффективности (KPI - Key Performance Indicators) - это максимально прозрачная и обсуждаемая тема на любой работе, где руководитель или отделы следят за показателями эффективности работы сотрудников. KPI это «Математический» подход к развитию и планированию целей, которые необходимо достичь всему коллективу или отдельному звену.
С KPI видно бизнес
Маркер показывает производительность и эффективность результата, а так же какие усилия были вложены, и насколько они окупились. Растут показатели партнерских отношений в коллективе и слаженность действий.
Изначально такая система KPI использовалась только в сфере торговли, но позже ее стали применять в сферах услуг.
Как определить KPI
Для расчета общего KPI нужно сложить полученные результаты и разделить их на количество поставленных задач.
Допустим, в студии за месяц сотрудники создали и сдали 15 проектов, база – 5 проектов, а норма – 10.
Тогда расчеты получаются такими: ((15 – 5) / (15-10)) х 100% = 200%. Это больше, чем 100%, а значит – сотрудники студии по разработке проектов с планом справились отлично и даже его опередили.
Премия по KPI самозанятым и сотрудникам в компании
Работа продуктивна, если общий показатель плана выполнен на 100% и более, тогда все заслуживают денежного вознаграждения. Особенно KPI полезно для самозанятых. Я сам применяю этот показатель когда обращаются с просьбой создать сайт.
Итоги по KPI
Внедрение ключевых показателей эффективности (KPI) не может стать «волшебной микстурой» для скорейшего улучшения работы или отдела в компании. При взвешенном подходе к значениям, вы всегда будете делать правильный анализ улучшать свою работу и исполнителей, повысите продажи и действительно принесете необходимый результат.
Делай сразу, в помощь расчет по KPI
