Как часто на практике встречаю, что SMMщик и сайт пишет, и видео монтирует… При этом получает три копейки и выслушивает недовольство заказчика “что так медленно?”, “почему так мало?”, “а еще что там с аналитикой у нас?”
Это, конечно, мракобесье!
Все, что действительно должен уметь SMMщик, собрала для вас в подборку! Ловите и благодарите вашими лайками и подписками!
- Определять сегменты целевой аудитории
- Исследовать интересы и поведение целевой аудитории
- Определять задачи, проблемы и опасения аудитории
- Проводить анализ ниши клиента
- Разрабатывать аргументарную базу
- Подбирать площадки с высокой концентрацией ЦА
- Разрабатывать общую стратегию присутствия компании в социальных сетях
- Подбирать инструменты, оптимально решающие задачи клиента
- Разрабатывать систему KPI
- Определять влияние SMM на бизнес клиента
- Интегрировать SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании
- Правильно позиционировать сообщество
- Настраивать и управлять таргетированной рекламой во Вконтакте
- Настраивать и управлять таргетированной рекламой на Facebook
- Настраивать и управлять таргетированной рекламой в Instagram
- Настраивать и управлять таргетированной рекламой в MyTarget
- Собирать базы ретаргетинга во всех системах таргетированной рекламы
- Работать с пикселем ретаргетинга во всех системах таргетированной рекламы.
- Работать с системами парсинга баз ретаргетинга
- Прогнозировать бюджет таргетированной рекламы
- Создавать холсты на Facebook
- Работать с рассылками во Вконтакте
- Создавать индивидуальные предложения во Вконтакте
- Работать с форматом историй во всех основных социальных сетях
- Создавать каталоги продуктов на Facebook
- Создавать Shopping Tags в Instagram
- Работать с каналом на YouTube
- Создавать превью для YouTube
- Продвигать видео в поиске на YouTube
- Продвигать видео в рекомендованные на YouTube
- Вести трансляции через Hangouts
- Работать с IG TV
- Выводить посты в топ по хэштегам в Instagram
- Выводить посты в топ публикаций в Instagram
- Создавать и продвигать мероприятия во всех основных социальных сетях
- Пользоваться сервисами для оптимизации SMM-работ
- Создавать и вести каналы в Telegram
- Продвигать каналы в Telegram
- Создавать группы / супергруппы в Telegram
- Модерировать группы / супергруппы в Telegram
- Проектировать чат-ботов в Telegram
- Проектировать чат-ботов на Facebook
- Создавать Public chat в Viber
- Создавать чаты в WhatsApp
- Создавать списки рассылки в WhatsApp
- Разрабатывать контент-стратегию
- Готовить контент-план
- Понимать отличия в формате контента для основных социальных сетей
- Готовить хэштеги для публикаций
- Планировать и проводить Live-трансляции во всех основных социальных сетях
- Пользоваться ключевыми сервисами кросспостинга
- Разрабатывать сценарии видео
- Самостоятельно готовить несложные графические элементы для постов
- Готовить ТЗ дизайнеру для создания сложных элементов оформления контента
- Писать материалы для Wikipedia, понимать принципы публикации
- Адаптировать контент под алгоритмы умных лент в социальных сетях
- Вести мониторинг информационного поля компании
- Направлять обсуждения в нужное русло
- Нейтрализовывать негатив в социальных сетях
- Нейтрализовывать негативных пользователей в сообществах
- Определять природу негатива (естественный — направленный)
- Повышать активность пользователей в сообществах
- Повышать возвраты в сообщества
- Настраивать службу поддержки через социальные сети
- Проектировать и проводить конкурсы и флэшмобы
- Проводить консалтинговые акции в сообществах
- Брендировать сообщества
- Создавать дизайн сообществ
- Интегрировать сайт с социальными сетями
- Интегрировать интернет-магазин в социальные сети
- Внедрять в сообщество стимулы для вступления
- Понимать механизмы повышения конверсии сайта
- Выделять лидеров мнений целевой аудитории
- Организовывать эвенты для лидеров мнений
- Проводить акции сэмплинга
- Проектировать интеграции с лидерами мнений
- Ангажировать администраторов тематических сообществ
- Работать с амбассадорами бренда
- Проводить аналитику инфоповодов
- Проводить аналитику тональности упоминаний
- Анализировать эффективность кампании
- Работать с основными системами веб-аналитики
- Генерировать UTM-метки
- Отслеживать источники и качество трафика
- Выставлять целевые действия кампании
- Просчитывать стоимость целевого действия
- Проводить аналитику изменения информационного поля
- Проводить исследования в социальных сетях
- Пользоваться внутренними системами статистики социальных сетей
- Понимать законы социальной психологии
- Проводить SWOT-анализ
- Формулировать УТП
- Заниматься медиапланингом
- Заниматься медиабайингом
- Инициировать републикации материалов
- Просчитывать себестоимость кампании
- Понимать специфику работы с персональными брендами
А теперь БОНУС!
Telegram-каналы, где можно найти SMMщика:
Всем digital!