Существует ли свобода выбора? Для ответа на этот вопрос необходимо определится с тем, с какой стороны мы подходим к данной теме. Современный рынок труда наполнен большим количеством вакансий, связанных с рекламой. Не перечислить все профессии, главная цель которых – заставить купить товар или услугу. Копирайтер, PR-менеджер, SMM-менеджер, маркетолог, промоутер и даже мерчандайзер. Кто бы мог подумать, что даже расположение товара на той или иной полке в магазине влияет на конечное решение потребителя?
Рынок рекламы крайне широк, реклама везде: в интернете, на телевидении, на автобусный остановках, на городских баннерах, даже от друзей и знакомых мы регулярно слышим рекламу той или иной услуги, пускай даже непреднамеренную. Некоторые сайты анализирует нашу историю браузера для того, чтобы предлагать нам персональную рекламу – то, что потенциально нам необходимо. И предлагается нам в рекламе чаще всего не самый лучший продукт с соотношением цена/качество, но это не мешает потребителям покупать эти товары только потому, что они оказались в нужное время, в нужном месте и на нужном сайте.
Человек – удивительное существо. Человек создал лампочку, телефон, компьютер, интернет, в процессе создания искусственного интеллекта, но познать самого себя человеку так до конца не довелось. Мы считаем, что все контролируем, за это отвечает наше сознание. Но это далеко не так, человек не подконтролен самому себе в полной мере. Значительную роль в нашей жизни занимает подсознание, благодаря которому мы, сами того не осознавая, покупаем товары, которые невзначай увидели в квартире у соседа, у друга, в рекламе. И вроде бы мы не придали значения этому в то время, но в подсознании остается образ этого блага и оно кажется нам уже «знакомым» и таким необходимым... Но разве всегда так? Неужели человек сам ничего не решает и все решения за него принимает подсознание? И да, и нет. На бытовом уровне, когда человек не вникает в конкретные характеристики того или иного товара или услуги подсознание действительно играет значительную роль, однако как только человек решает разобраться в чем-то основательно – подсознание теряет свою роль. То есть если рациональный человек решил купить себе новый ноутбук – он не пойдет сразу в магазин и не купит тот, что выглядит лучше или тот, что ему посоветует консультант, задача которого просто продать ради процента от продажи. Рациональный человек спросит себя – нужно ли ему это и зачем ему это нужно? Изучит рынок, узнает характеристики того или иного ноутбука, посмотрит отзывы, сравнит товар с аналогичными, выпишет все плюсы и минусы той или иной модели и только после этого купит новый ноутбук. Тогда выбор человека можно считать сознательным, а самого потребителя автономным.
С другой стороны, можно однозначно сказать, что человек не волен в своем выборе, если рассмотреть эту тему со стороны закона, имеющихся располагаемых средств и ресурсов мира в целом. Выбор человека ограничен правовыми нормами – в качестве обезболивающего при головной боли человеку не приходится выбирать что употреблять: аспирин или морфин – второе он вряд ли купит без рецепта, даже не смотря на то, что он изучит рынок, сравнит все имеющиеся варианты – он ограничен в своих решениях и действиях. Человек может все также изучать рынок и прийти к выводу, что самый лучший автомобиль – это Cadillac CTS-V, но при всем его желании, даже если это станет его выбором – он не сможет его приобрести и рассчитывать ему придется только на Lada Granta, так как он ограничен своими располагаемыми средствами.
Подводя итог можно сказать, что на вопрос о существовании автономности потребителя отвечать необходимо имея конкретные условия. С одной стороны, этой автономности можно добиться путем несметных богатств, нарушения закона, норм морали, анализа рынка... Но это все недоступно для большинства людей в виду различных факторов. Автономность потребителя от рекламы возможна, но существуют и другие барьеры, которые не допускают независимость нашего выбора.