Маркетплейсы — большой, тяжёлый и уверенный локомотив продаж за последние несколько лет. Одним из них является Ozon. В чём же его конкурентные преимущества для всех, кто продаёт свои товары и услуги? Всё в сегодняшнем небольшом обзоре.
Вам, как будущему продавцу, хотелось бы рассказать про полезные инструменты, которые помогут от старта магазина на площадке до активных продаж.
Аналитика
Каждый начинающий продавец сталкивается с проблемой: «что продавать на Ozon?»
Ответ на этот популярный вопрос даст сервис внутренней аналитики Ozon «популярные товары»:
Продажи
Перейдем к следующей фишке — «Premium-продавец». Этот статус очень классно получить, да и условия для этого простые: держать среднюю оценку товаров не менее 4,5 и вовремя отправлять заказы.
Как работает программа. За покупку ваших товаров, премиум-покупатель получает кэшбек. Каждый балл равен одному рублю.
А вы получаете специальный стикер премиум-продавца.
При этом товары будут подняты в поисковой выдаче и каталоге, а для вас откроют отдельный канал связи, куда можно обратиться по всем вопросам.
Подробнее в Базе Знаний Ozon
Большинство из нас покупали товары на различных интернет-площадках. Здесь одним из основных факторов выбора продукта являются отзывы. У Ozon есть крутая функция «отзывы за баллы», которая мотивирует покупателей активнее делиться своими впечатлениями о товаре.
После получения товара покупателю приходит уведомление с предложением оставить отзыв. За это он получит баллы, которыми в дальнейшем может оплачивать заказы.
Вот так это выглядит:
Вид отзыва и количество баллов, продавец может выбрать самостоятельно.
Подробнее в Базе Знаний Ozon
Логистика
Перечисляя фишки маркетплейса, я не мог пройти мимо логистики Ozon. При торговле через склад площадки, продавцы иногда сталкиваются с проблемой доставки.
Представим, что склад находится в Москве, а продавец, например, в Новосибирске. Через транспортную компанию это иногда бывает сделать сложно и проблематично. Ozon решил эту проблему. Услуга называется кросс-докинг. Она позволяет привезти товар в любой пункт приема поставки в вашем городе с дальнейшей доставкой на склад. Плата за услугу спишется с личного кабинета.
Актуальную стоимость услуг можете уточнить у наших менеджеров. Они помогут подобрать ближайший сортировочный центр и ответят на ваши вопросы
Подробнее в Базе Знаний Ozon
Продвижение
Продвижение — один из ключевых инструментов для продаж. Товары на Озон, как и в любом другом маркетплейсе, можно продвигать с помощью внутренних рекламных инструментов.
Скажу честно, запустить рекламу может каждый, но не у каждого получится оптимизировать её, уменьшив бюджет на рекламу и увеличив продажи. Для этого есть наши опытные менеджеры, которые оптимизируют ваши кампании, чтобы выжать из них максимум.