Матрица доверия и прозрачности

Установить доверие с заказчиком, руководством, командой – очень важно, если вы планируете работать вдолгую.

Один из хороших способов как это сделать, можно почерпнуть из матрицы доверия и прозрачности.

Довольно развернуто и с примерами можно прочитать много где, например, здесь https://habr.com/ru/company/stratoplan/blog/202028/

Не хочу читать! В чем суть?

Суть в том, что надо повышать прозрачность вашей работы.

Сначала к вам нет доверия и никто не знает, что вы из себя представляете. Вы начинаете явно и понятно показывать свою работу, уровень доверия начинает повышаться (если вы нормально работаете, конечно 🙂).

Потом, когда доверие уже выросло, а прозрачность еще высока, появляется очень важный переломный момент. Вас ждут два стула:

1. Вы снижаете прозрачность (потому что так несколько проще работать), но рискуете как-нибудь косякнуть, а разгневанная вторая сторона скажет: «Ага, что-то ты стал темнить и повылезали косяки». Тогда вы откатитесь в начальное состояние, где и понятности нет, и доверие потеряно.

2. Вы проявляете дисциплину, не расслабляетесь, не снижаете прозрачность своей работы и тогда уровень доверия держится крепче, даже в случае, если вы где-то прокосячили.

На какой стул садиться – выбирайте сами. Я люблю работать на долгосрочную перспективу, так что я выбираю второй.

Что за прозрачность? Это про что?

Это, например, многими нелюбимые отчеты, тасктрекеры, дэйли стендапы, ретроспективы, регулярные демо, мастер-классы и воркшопы по мотивам своей работы и прочие организационные дела, про которые говорят «это не нужно, это только отвлекает».

Правда отвлекает? Да.

Правда ли Билл Гейтс или Линус Торвальдс делали свои великие продукты (на начальном этапе, по крайней мере) без всех этих вещей? Да.

Правда ли, что вы не Билл Гейтс (даже после вакцинирования) и не Линус Торвальдс, а просто работник или руководитель в компании на много человек, где всё должно работать в едином страстном порыве, чтобы было хорошо? Скорее всего, да (но это не точно)

Зачем мне это ваше доверие? Я же программист, я ИНЖЕНЕР!!!

Задавайтесь этим вопросом каждый раз, когда будете предлагать какие-то ощутимые технические изменения в проект, или вести зарплатные переговоры. Ответ придет сам собой 🙂

Итог

Не ленитесь потратить чуточку времени на организационные процессы, связанные с повышением прозрачности вашей работы. Всё это окупится повышением доверия, а доверие уже можно сконвертировать во много других, более материальных вещей.