Омская фирма «Экспресс-няня» создала филиалы по всей стране

Омская фирма «Экспресс-няня» создала филиалы по всей стране

http://omskportal.ru/novost?id=/main/2022/05/30/03

В июне 2022 года исполняется четыре года с начала деятельности омской фирмы «Экспресс-няня». Организаторы службы – социальные предприниматели Кристина Щуцких и Алина Ильиных - выпускницы Школы Омского Центра инноваций в социальной сфере дважды становились победителями регионального конкурса на лучший социальный проект в сфере социального предпринимательства.

Будучи молодыми мамами, они изучили проблему изнутри, когда не с кем на короткое время оставить ребенка. Полученное образование и опыт они направили на создание уникальной системы подбора команды, тестирование специалистов и организацию постоянного повышения квалификации для работы с клиентами. Благодаря социальным сетям и «сарафанному радио» к ним стали обращаться единомышленники из других регионов. Теперь филиалы «Экспресс-няни» работают в 22 российских городах – практически во всех милионниках, на очереди - Санкт-Петербург и Москва.

Сейчас руководители службы уже провели вебинар с будущими специалистами из Питера. Специалистов, способных выполнить эту задачу в каждом городе – до сотни. С каждым проводится собеседование, тестирование, обучение, а потом – постоянная связь через социальные сети и в удаленном формате. В каждом городе есть ответственные за проект, проблем с качеством обслуживания не возникает.

«О нашей услуге иногородние заказчики узнают по Интернету и по «сарафанному радио», завидуют омичам, приглашают службу к себе в город. Стоимость услуг зависит от спроса и средних доходов клиентов. В каждом городе работают по 100 нянь, которые пользуются привилегиями «свободного» графика и преимуществами подработки. В прошлом году к нам за год обратились 5400 семей, в месяц прибавлялось до 50 новых клиентов. Рентабельность составляла 32%. Во время карантина мы вели онлайн-занятия, чтобы пообщаться и поиграть с детьми и высвободить на время мам», - сообщила одна из руководителей проекта Кристина Щуцких. По ее мнению, запрос на услуги в этом году существенно вырастет, поскольку «Экспресс-няня» предстоящим летом планирует открыть свои филиалы в двух столичных городах.