В своей работе мне нравится превышать должностное.
Я дарю себе эти моменты по возможности часто, это делает моё занятие не работой, а Путем Героя. Сделать больше, чем положено, вежливо предложить ещё одну услугу, которую остальные сделали бы платно, или просто сделать и предоставить как доп. информацию от себя.
Творить логики расположений, в рамках законодательства, как маэстро, чувствующий свою сферу, как рыба пространство воды. Удивить, а потом ещё, и ещё, запланированной цепочкой и заранее знать, что в конце будет ещё удивление, и что оно создаст объем, из которого родится новый этап отношений с заказчиком и новый интерес работы, новое звучание их идеи. И я ее возьму как подготовленный материал, не сырой.
Сделать чуть больше, да. Оказать услугу, через магистрали мягкой проницательной заботы и сострадания. Предупредить, дать доброе напутствие. И в документах предусмотреть наперед вопросы, которые возникнут сильно позже в процессе, когда заказчик перейдет в другие слои и этапы : оставить ключики, ответы.
Подстелить и предупредить об этом - получить "Вау!" Эффект, искры благодарности. Или подстелить тихо, шкодливо - потом оценит.
Кто воспринимает всё как должное, получает по должности. Кто распахивается открытости, рассыпает искорки удивления и благодарности, получает Белую дорогу.
По дороге нужно ещё суметь пройти.
Но мне платят за мою работу на моём слое. За всю работу идёт оплата, хотя и не за всё деньгами.