Термин из Словаря по конфликтологии 2.0 С.М. Храмова
Предмет конфликта — это то, по поводу чего возникло противоречие у сторон.
Метафора: яблоко раздора.
© Подход к обнаружению предмета конфликта: Пересечение интересов сторон = предмет конфликта.
Пример. Известно, что с 1901 года по 1910 год произошла трансформация отношений Зигмунда Фрейда и его ученика Альфреда Адлера от взаимных любезностей до открытого неприятия и оскорблений.
Причина — несовпадение научных взглядов в области психоанализа. Интересы сторон — во что бы то ни стало отстоять свои теории.
Это и есть предмет конфликта.
Закономерность, связанная с предметом конфликта
Нерешенные разногласия сторон по поводу предмета конфликта ведут к вовлечению новых участников и дальнейшей эскалации.
Обобщенный пример
Двое малышей не поделили в песочнице игрушку (формочку, савок, машинку и т.п.). Эскалация идет по пути «кто сильнее, тот и прав». Вторая сторона включает защитную реакцию в виде плача и привлекает внимание родителей, которые спешат на помощь.
Примеры предмета конфликта: проживание в одной комнате, пользование одним бытовым прибором, вакантная должность, путевка, безапелляционная оценка, мнение, положения теории, несоблюдение правил и т.п.
Без выявления предмета конфликта невозможно конструктивно разрешить сам конфликт.
Пословицы, связанные с предметом конфликта
Разгорелся сыр-бор из-за сосенки.
Грызутся — как собаки за кость.
Чужую бороду драть — свою подставлять.
«Предмет конфликта — это именно то, из-за чего спорят, что становится объектом переговоров или борьбы участников взаимодействия»
Гришина Н. В. Психология конфликта. 3-е изд. СПб.: Питер, 2021. С. 203.
Пример переговоров и их позитивных результатов
«13 июня 1713 г. в Адрианополе (Эдирне) между Россией и Османской империей был заключен мирный договор, который завершил Русско-турецкую войну 1710–1713 годов. По условиям Адрианопольского мира Россия утратила возможность иметь постоянную дипломатическую миссию в османской столице. После отъезда из Стамбула в сентябре 1714 г. чрезвычайных полномочных послов П.П. Шафирова и М.Б. Шереметева в течение нескольких лет официальные контакты между двумя государствами осуществлялись через отправку представителей с дипломатическими поручениями „без характера“ (без верительной грамоты).
[...] В ... 1719 г., посланнику А.И. Дашкову удалось склонить османское правительство начать переговоры, которые привели к подписанию Константинопольского „вечного мира“ (1720), восстановившего право России на дипломатическую миссию в Стамбуле».
Базарова Т.А. Две поездки майора Иеронима Натали в Стамбул: дипломатические контакты России и Османской империи в 1715–1718 годах // Вестник ВолГУ. Серия 4, История. Регионоведение. Международные отношения. 2019. Т. 24. № 1. С. 85.
Типовые ошибки, связанные с предметом конфликта
1) Неточное определение предмета конфликта.
2) Участие в противостоянии третьей стороны, не осведомленной об истинном предмете конфликта.
3) Попытка урегулировать конфликт без выявления предмета конфликта.
4) Отход обсуждений от предмета конфликта, переход на личности.
5) Пристрастный, неделовой подход к оппоненту.
6) Инфантильное поведение.
Пример попытки бессистемного решения конфликта, переход от предмета конфликта на личности
Зигмунд Фрейд в научном конфликте со своим учеником запретил своим последователям любые контакты со сторонниками Альфреда Адлера.
Адлер вместе с десятью своими сторонниками покинул Венское психоаналитическое общество Фрейда. Они образовали свой собственный кружок — «Общество свободных психоаналитических исследований».
В конечном итоге конфликт перешел на личности.
«Немалую роль в конфликте сыграли особенности развития психоаналитического движения, честолюбие Адлера и страхи Фрейда.
[...] Лу Андреас-Саломе, встречавшаяся с Адлером в 1912 г. (после разрыва с Фрейдом), увидела в нем склонность к незрелым, по-юношески жестким, приземленным и пристрастным суждениям. «Он удивительно любезен и разумен. Меня раздражали только две вещи: то, что он уж слишком не по-деловому, затрагивая личность Фрейда, говорил о существующих между ними несогласиях. А, кроме того, то, что он выглядел как карапуз. Словно ему так и не удалось дорасти до чего-то большего».
Турецкий М.И. Орел из пригорода (к 70-летию со дня смерти А. Адлера) // Методология и история психологии. 2007. Том 2. Выпуск 2. С. 128-129.
История вражды между Фрейдом и Адлером продемонстрировала то, каким образом развивается неуправляемый конфликт. Главное в этой истории — если отсутствует рациональный подход, включается инстинктивные решения. Это стойкая закономерность.
Известно, что «после разрыва в 1911 г. Адлер и Фрейд больше никогда не встречались и не переписывались».
Турецкий М.И. Орел из пригорода (к 70-летию со дня смерти А. Адлера) // Методология и история психологии. 2007. Том 2. Выпуск 2. С. 132.
Конфликт между ними так и не был разрешен. 28 мая 1937 года на улице в шотландском
Абердине Альфред Адлер неожиданно скончался от сердечного приступа . А через 2 года в Лондоне не стало и Зигмунда Фрейда.
Конфликт Фрейда с Адлером — пример нерационального поведения двух ученых. Была допущена явная ошибка отхода от предмета конфликта и переход на личности.
Управленческая ошибка, связанная с предметом конфликта
«Главная задача руководителя по предупреждению конфликта — прояснение предмета конфликта, его участников, механизмов, закономерностей развития, а не активное участие в нем».
Козлов С.А. Конфликт в организациях // Научный вестник МГТУ ГА № 113. Серия «История, философия, социология». 2007. С. 131.
Некоторые приемы установления предмета конфликта
1) Анализ действий сторон конфликта.
2) Опрос сторон конфликта.
3) Оценка эмоций и высказываний оппонентов.
Выводы.
1) Предмет конфликта является одним из элементов структуры конфликта.
2) Предмет конфликта может иметь как материальную, так и нематериальную природу. Это могут быть ресурсы, потребности, интересы и мировоззренческие ценности.
3) Поскольку конфликты встречаются в жизни любого человека, навык правильно определять предмет конфликта важен не только для специалистов, но и для обычных граждан.
4) Правильное определение конфликта позволяет выяснить и его причины.
5) Знание о предмете конфликта помогает выбрать правильные средства для разрешения конфликтной ситуации.
6) В конечном итоге правильное определение предмета является минимальным условием того, что конфликт может быть разрешен.
Задача на усвоение термина «предмет конфликта»
«... независимый характер Ж.Б.А. Леблона (Жан-Батист Александр Леблон — уроженец Франции, главный архитектор Санкт-Петербурга. — Прим. С.М. Храмова) привел его к конфликту с А.Д. Меншиковым, который [...] оболгал архитектора перед царем, обвинив его в сносе деревьев в одном из парков. П. (Петр I. — Прим. С.М. Храмова) в ярости ударил Ж.Б.А. Леблона тростью, а потом, когда навет выяснился, царь избил А.Д. Меншикова и извинился перед архитектором, но тот, оскорбленный и униженный, заболел и вскоре умер (27 февраля (10 марта) 1719 г. — Прим. С.М. Храмова).
[...]
Несомненен был конфликт Ж.Б.А. Леблона и с работавшими в СПб архитекторами. Это можно понять из доношения Ж.Б.А. Леблона царю, в котором он писал, что в СПб „не надо иметь столь много архитекторов. Король Французский много знатных строениев строит, однако ж имеет одного архитектора“. Нетрудно догадаться кто должен был стать в России аналогом Жюля Ардуэн-Мансара — сюринтенданта и Первого королевского архитектора».
Источник: https://spb.hse.ru/humart/history/peter/biochronic/230279822. Дата доступа: 16.05.2022.
Задание. Проанализируйте текст и выдвиньте гипотезу об истинном предмете конфликта между А.Д. Меншиковым и Ж.Б.А. Леблоном.
Вопрос. Какие недопустимые приемы разрешения конфликтов Вы обнаружили в приведенном тексте?
Дополнительный материал к задаче:
Анисимов Е. Поучительные истории: Жан Батист Александр Леблон [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://magazines.gorky.media/nz/1999/3/pouchitelnye-istorii-zhan-batist-aleksandr-leblon.html. Дата доступа: 16.05.2022.
Опубликовано в журнале Неприкосновенный запас, номер 3, 1999.
+ Ваши дополнительные возможности:
1) Видео: ЭНЦИКЛОПЕДИЯ / СЛОВАРЬ ТВОРЧЕСТВА VIKENT.RU: Стратегии личности
2) Вы можете #бесплатно скачать:
ВИДЕО-ЗАДАЧНИК ПРОЕКТА VIKENT.RU № 01
#Конфликтология #ПредметКонфликта #РазрешениеКонфликта