Даже при идеальном образце или при поставке очередной партии, даже если работаем с производством достаточно давно случается ,что при проверке партии может быть выявлен брак продукции (недокомплект, дырки, линии ручками, не правильный пошив и т.д.)
☝️Поэтому важно все время проверять поставки- особенно первых партий у нового производства.
У старых проверенных партнеров мы проверяем выборочно по 10-15 единиц.
У нас для этого работает специально обученный Отдел контроля качества и комплектации. У кого нет склада - многие фулфилменты оказывают такую услугу- главное дать четкое ТЗ что проверять.
Порядок работы с браком - что делает производство и в какие сроки фиксируются в Договоре поставки.
Если покупаете на рынке - важно брать накладную, чтобы иметь возможность вернуть товар с браком.
Что делать с найденным браком:
1. Возврат бракованного товара поставщику и денег за него или зачёт этой суммы в новых заказах - обратная логистика оплачивается поставщиком.
2. Возврат/ зачёт денег без возврата товара - тогда мы его сдаём в благотворительный фонд - если товар пригоден к использованию.
3. Возврат брака на исправление поставщику - логистика забора и возврата обратно за счет поставщика.
4. Не популярный вариант - уценка стоимости товара/компенсация полнной стоимости - тот товар что пригоден к использованию можно распродать на Озон - есть раздел уценённые товары - важно подробно описать в карточке и на фото дефекты.
Нажимайте пальчик вверх, если информация была полезна.
#wildberries #поставщик wildberries #fridmanfamily #бизнес на wildberries #маркетплейсы #бракованная партия #бракованный товар