Найти тему

Удобство пользователя: благо или вред?

Всеобщее отупение - такое ощущение от сегодняшнего дня. Когда технологии становятся более доступными для широкого пользователя, это хорошо - планшетом может пользоваться даже ребенок, это интуитивно понятно. Контент-ленты можно листать одним пальцем, свайпить туда-сюда. Удобно стало пользоваться любыми программами: самые нужные кнопки стали большими и цветными, как будто сами говорят: "нажми меня". Одним нажатием кнопки можно монтировать видео, редактировать фотографии и тут же заливать всё это в соцсети. Обратная сторона этого процесса: не надо думать. Не надо тратить время на освоение программ, напрягаться, вникать в смысл функций, разбираться, что означает та или иная кнопка меню. На заре Word-a, Windows-a так и было: всё это надо было осваивать, длинные меню непонятно о чем. А теперь привычные сложные функции фиг найдешь, они в дополнительных менюшках спрятаны - типа "для удобства" пользователя. Да, не надо изучать 10 пунктов меню, даже читать не надо - вместо текста картинки, 2-3 крупные кнопки. Но стал ли пользователь от этого более продвинутым? Нет. Как раз наоборот. Чем удобнее, чем проще, тем пользователь становится менее опытным, разучается думать, учиться. От того, что он знает, какую кнопку нажать, он не поймет, как устроен компьютер, программы, как это всё работает.

И так во всем.

Для справки:

Юзаби́лити (от англ. usability — «удобство и простота использования, степень удобства использования»), также удо́бство испо́льзования, приго́дность испо́льзования, эргономи́чность — способность продукта быть понимаемым, изучаемым, используемым и привлекательным для пользователя в заданных условиях. (Википедия)

Фото: Lex Photography Pexels
Фото: Lex Photography Pexels