Что же такое вообще SMM?
SMM – это та часть интернет-маркетинга, которая помогает брендам развиваться через социальные сети.
Основные цели для SMM:
- Узнаваемость бренда – классно подходит для стартапов, новичков - нужно же как-то заявить о себе;
- Повышение лояльности – это уже для известных компаний, чтобы их стали любить еще сильнее;
- Увеличение уровня продаж – думаю, что к этому стремится весь бизнес без исключения:)
А что в себя включает работа SMM-специалиста?
Бытует мнение, что работа этого спеца заключается в том, чтобы выложить пару-тройку постов или сторис и всё, ты уже молодец, рабочий день окончен, забери свою зарплату. А уж если проектов несколько, то можно просто купаться в деньгах, нажимая на несколько кнопочек в день. Теперь по-честному - работы много и примерный список выглядит вот так:
- Стратегия – составление плана работ по продвижению на месяц и более.
- Создание и полная упаковка бренда на выбранной площадке;
- Контент- менеджмент - копирайтинг, подбор визуального контента, целевых хэштегов, геолокации, инфоповодов и пр.
- Анализ показателей и дальнейшая корректировка планов на их основании, составление промежуточных и итоговых отчетов.
- Работа с разными интерфейсами – нужно уметь работать на разных соц.площадках.
- Работа с лидерами мнений – отслеживание работы конкурентов и проведение работы по эффективному взаимодействию. Проведение интервью, брифингов для дальнейших совместных рекламных акций.
- Отслеживание изменений и трендов в своей области – они меняют очень стремительно и важно успеть вовремя среагировать на них;
- Маркетинговые кампании – настройка таргетированной рекламы, исследование целевой аудитории, составление отчетов.
Разве у предпринимателя есть время на такую доп. нагрузку? Ведь столько всего еще нужно сделать напрямую для бизнеса.
Для выполнения этого списка задач и возникает потребность в дополнительном человеческом ресурсе - специалисте в сфере SMM. А если нужно, чтобы сотрудничество было максимально комфортным и профессиональным - я к вашим услугам. Помогу укротить этого зверя и поставлю его на охрану вашего бизнеса в социальных сетях:)