Добрый день подписчикам и читателям канала.
На канале уже было много тем про жалобы в УФНС, которые мы подаем на акты, решения, требования, действия (бездействие) налоговиков.
Темы полезные с точки зрения наличия в них технической информации, шаблонов, тонкостей подачи через Личный кабинет и прочего нужного.
В конце этой темы я дам ссылки на предыдущие темы, чтобы те, кто стал читать мой канал недавно, ознакомился с полезной информацией.
Темы подходят и физическим и юридическим лицам.
А сегодня разберем случаи, в которых я жалобы в УФНС не только пишу, но и отзываю.
Пожалела ИФНС один раз - больше не буду
Уж столько раз всем писала сама, что жалоба в УФНС - самый эффективный способ, чтобы инспекторы, вечно занятые борьбой со своей дурной программой АИС НАЛОГ-3, наконец-то обратили на вас внимание...и в итоге сама же это и проверила на своем клиенте.
Одного раза быть "доброй" хватило - больше 100% не буду. Теперь в 100% случаев только жалобы. Ну нафиг.
Прилетело Требование об уплате налога. Там сборная солянка - НДС, страховые, НДФЛ - на 88 тысяч рублей + пени на 3.5 тысячи.
Поднимаем бегом платежки - все в срок, точно и вовремя.
Решила жалобу не писать, так как ну слишком очевидно, что все оплачено правильно. И в этот раз ограничилась просто письмом в ответ на Требование. На адрес отдела урегулирования задолженности (ОУЗ). Приложили платежки. Попросили отменить Требование.
Зря
Утром через 3 недели получаю вопли от клиента: "С какого перепугу со счета решением о взыскании списаны деньги?!"
Твою ж за ногу...
Называется "пожалела инспекторов один раз".
Они же обычно звонят, что они и так в контакте и все можно решить мирно, если жалобы не подавать.
Поверила-проверила-больше не буду.
Пошла смотреть, что списано.
А списано не 88 тысяч, а пени 3.4 тысячи рублей.
Сумма пени чуть меньше, чем в Требовании, но при сложении сумм "и так, и сяк" из Требования на сумму решения о взыскании я не выхожу. Никак.
Потому что инспекторами нарушена статья 71 Налогового кодекса РФ:
В случае, если обязанность налогоплательщика, налогового агента, плательщика сбора или плательщика страховых взносов по уплате налога, сбора или страховых взносов изменилась после направления требования об уплате налога, сбора, страховых взносов, пеней или штрафа, налоговый орган обязан направить указанным лицам уточненное требование.
По закону (ст. 69-70 НК РФ) налогоплательщик должен точно знать:
Однако, никакого уточненного Требования клиент не получал.
Наши платежки они получили, разнесли правильно. То есть в принципе, письмо мое прочитали и отработали. Но не до конца.
Так как должны были выставить новое Требование на 3.4 тысячи рублей, из которого я ДОЛЖНА БЫЛА УЗНАТЬ, из чего состоят измененные суммы пени. Так как налоговая обязанность ИЗМЕНИЛАСЬ. И я должна была видеть новый срок уплаты пени, чтобы понять: платить или оспаривать. Был долг по налогу или не было.
Новое не выставили. То ли, как обычно, АИС НАЛОГ-3, то ли лень.
И списали пени с банковского счета. То, что списали именно по старому Требованию - это написано в Решении о взыскании.
Только я занесла руку над словом "жалоба", как...
В прошлую среду прилетает еще 2 Требования об уплате НДФЛ.
Больше 100 тысяч рублей.
Поднимаем бегом платежки - все уплачено!
И тут же звонит зам.директора завода и говорит, что директору завода только что прилетел срочный вызов на комиссию к Главе Администрации из-за этой задолженности по зарплатному налогу. Типа, что это вы, уроды, работников обижаете, права их нарушаете, в бюджет не платите.
С этим в заводском городке строго. Городок маленький - денег катастрофически мало и за всеми более-менее крупными работодателями (коих там и 10-ка не наберется) следят с большим пристрастием.
Поэтому пишу и отправляю в ИФНС сразу 3 жалобы в УФНС.
На то Решение, по которому списали пени. И на два новых Требования, что весь НДФЛ уплачен.
Копии отправляем с платежками директору завода, чтобы он 26 мая это все отвез Главе Администрации.
В четверг 26-го мая на мой мобильный прилетает сообщение "перезвоните в правовой отдел ИФНС". А так как я в Питере и до меня не дозвонились, то отправляю ответ "перезвоню в пятницу".
В пятницу началось стандартное "Ну что же вы так сразу - 3 жалобы. Мы вам уже тут по устному указанию все зачли, у вас переплата, и 10 июня после майской зарплаты можете заплатить меньше НДФЛ - мы учтем вашу сумму, только вот 3 ваших жалобы отзовите".
Сколько жалоб готова отозвать и почему
Две из трех. Это по двум последним Требованиям по НДФЛ.
Обычно все-таки на словах, если говорят, что все зачли и вместо недоимки у нас теперь переплата, то именно этой инспекции поверить в принципе можно. По крайней мере, там по жалобам еще ни разу не подставляли.
По словам юристов и ОУЗников требования аннулировались и из КРСБ (карточка расчетов с бюджетом) долг ушел.
Поэтому эти две жалобы отзываю.
На всякий случай предупреждаю. Отзыв жалобы - это всегда ваш риск. Если вы сами жалобу отозвали, то на повторную подачу права вы автоматом лишаетесь. Это гласит пункт 3 статьи 139.3 НК РФ. Поэтому всегда будьте предельно аккуратны - есть такие инспекторы, кто заливает в уши обратное "ну если вам не понравится - подадите снова".
Не спорю - подадите.
Оставят без рассмотрения.
Есть инспекции (к счастью таких мало), где я не отзову жалобу никогда, даже если мне за это ламбаду станцуют.
Почему в принципе я жалобы иногда отзываю?
Потому что в профессии должно быть и чувство рациональности и нечто человеческое. Так называемый "индивидуальный подход".
Поскольку проблема решена в двух случаях из трех, то мне придет Решение УФНС об оставлении жалобы без рассмотрения из-за урегулирования спорного вопроса.
Мне самой нужно такое Решение? Нет конечно.
Если вопрос решен - не надо огород городить.
Причем нигде.
И в суде при такой же ситуации на вас странно посмотрят, если вместо отзыва иска по таким же обстоятельствам, вы будете копытом землю ковырять.
И откажут.
Почему не отзываю жалобу на Решение о взыскании
Жалобы налоговиков на программу АИС НАЛОГ-3 такие же точно, какие были, когда я еще работала там на АИС НАЛОГ-2 и на ЭОД.
Просто прошлые программы давали больше возможности работать ручными корректировками.
АИС НАЛОГ-3 такой возможности дает мало. Исправить можно немного.
НО !!!
Всегда, во времена существования ВСЕХ программ, при любой проблеме мы писали разработчикам и в хостинг, которые дописывали новую версию и меняли версию ВСЕЙ СТРАНЕ.
И, если программа действительно не дает технической возможности выставить новое уточненное Требование, как мне сказал правовой отдел инспекции, то, значит, пишите разработчикам.
И пусть вам там пишут новую версию, чтобы ваш АИС соответствовал Налоговому кодексу.
Я последнее время много слышу жалоб и нытья от инспекторов, что "Да! В Кодексе написано! Но нам НЕ ДАЕТ ПРОГРАММА!"
Версии программ устанавливают ЕЖЕНЕДЕЛЬНО.
И вот мне кажется, что программа и НК РФ как-то ОБЯЗАНЫ друг другу соответствовать.
Вам так не кажется?))))
Значит, пусть дают заявку, там пишут и обновляют версию, чтобы у инспекторов выставлялось уточненное Требование.
Или меняйте Налоговый кодекс - он же Федеральный закон.
Я так понимаю, что пока еще в правовом поле Федеральный закон имеет юридическую силу повыше, чем программное обеспечение налоговиков)))
Ну так - сарказм, ежели кто не понял.
Я лично так писала две заявки, когда у меня не выставлялось требование по 128 статье по свидетелю. И всей стране уже через 2 недели устанавливали новую версию ЭОДа, после чего у всех стало выставляться.
Но это было нужно мне, когда я была инспектором. У меня же не выставлялось Требование.
А здесь, поскольку деньги списали у налогоплательщика, то инспектору писать заявку на версию не нужно - не у инспектора ведь проблема)))
Потому и не отзову жалобу - теперь мне с другой стороны баррикады надо, чтобы у инспектора выставлялось уточненное Требование.
УФНС нас может быть и "отправит в лес за ёлками". Так бывает. Но при этом велика вероятность, что версию программы все-таки исправят.