Хамство, бестактность и наглость. Эти неприятные явления достаточно часто встречаются в нашей повседневной жизни. По дороге на работу, в магазине, в поликлинике, в других людных местах - нигде мы не застрахованы от негативно настроенных личностей
Нередко мы теряемся, оказываясь совершенно безоружными перед словесной агрессией. Давайте разберемся, откуда берутся хамы, почему они так себя ведут и как правильно реагировать на их поведение
Почему люди хамят
Психологи утверждают, что эта проблема родом из детства. Если ребёнок не получает в семье достаточно любви и внимания, то он вырастает чёрствым и хамоватым. Такое же травмирующее воздействие на хрупкую детскую психику оказывает атмосфера травли в школьном коллективе
В результате человек, которого обижали в детстве, и сам обижает других. Грубость становится его защитной реакцией во многих жизненных ситуациях. Внутренний психологический конфликт не позволяет хаму доброжелательно относиться к окружающим, провоцируя на конфликтное поведение. Со временем такая модель общения становится для него не только привычной, но и единственно возможной
Как ответить на хамство
Чтобы дать отпор наглым людям, важно научиться понимать ситуацию и контролировать эмоции. Давайте изучим несколько способов, которые помогут вам в «борьбе» с хамскими людьми
Игнорирование
Самый лучший способ поставить человека на место – это «игнор» или просто молчание. Не нужно терпеть хамство, впитывая негатив и обиду. Игнорировать необходимо по-настоящему, показывая жестами и мимикой, что вам «фиолетово» на ситуацию и тем более на хама
Спокойствие – ключ к победе над любым неадекватным человеком. Главное помнить, что терпение и игнорирование - разные вещи, которые нельзя путать. Поэтому вдохните поглубже и думайте о своём, когда вас пытаются вывести из себя
Улыбка
Ещё один сильнейший щит, который вас защитит от всех хамов – улыбка. Она способна подавить проявление агрессии. Нередко бывают случаи, когда человек улыбнулся, и вся злость в его сторону сразу пропала
Однако случается и наоборот. Некоторые люди не способны контролировать свои эмоции. На таких людей улыбка может не подействовать, а точнее сработать в другую сторону, что может подлить масла в огонь
Зеркало
Отличный способ, чтобы ответить на грубость – эффект зеркала. Для этого метода требуются окружающие люди или даже случайные прохожие
Суть заключается в отражении агрессии на самого обидчика. К примеру, если у вас что-то не получается приготовить, а муж прилюдно говорит, что вы неумеха. Попробуйте сказать на застолье, что в следующий раз готовить будет он. Пусть покажет, как нужно правильно запекать утку с яблоками
Согласие
Хамы чаще всего уверены в себе и своей правоте. Они думают, что человек не способен дать им отпор. Ещё одним действенным методом обескураживания наглеца является согласие. Чтобы добиться такого эффекта, нужно соглашаться со всем, что он говорит. Пусть говорит гадости и кричит сколько ему угодно, главное помнить, какой вы хороший человек и не поддаваться на провокации
Вежливость
Не стоит уподобляться невоспитанным и закомплексованным хамам, нужно быть выше этого. Отличным оружием против них станет вежливость. Не стоит отвечать на хамство и мат в вашу сторону. Вежливый и спокойный ответ покажет обидчику, что вы контролируете и себя, и ситуацию
Как реагировать на бестактные вопросы
Встречаются люди, от вопросов которых хочется провалиться сквозь землю. Рассмотрим несколько вариантов ответа на них
Личная жизнь
Чаще всего такие вопросы задают любознательные люди или люди со скучной жизнью. Вряд ли вы захотите делиться подробностями сердечных дел с просто знакомой, поэтому сконцентрируйте весь сарказм и ответьте: «По личным вопросам я говорила вчера»
Часто молодых людей и девушек на семейных вечерах родственники начинают расспрашивать: "Когда выйдешь замуж/женишься? А дети когда?". Такие вопросы могут сильно раздражать. Как на это ответить? Лучше всего в шутливой форме: "Завтра!"
Навязчивость консультантов
Консультанты в магазинах часто лезут, когда их не просят. Поэтому чтобы оградить себя от лишних советов и разговоров, просто говорите: «Спасибо, я обязательно обращусь к вам за помощью, если понадобится»
Грубые и наглые люди будут встречаться нам всю жизнь, главное помнить, что нельзя поддавать на провокации таких людей и быть выше подобного поведения
А какие приёмы по борьбе с хамами используете вы?
