Забота о комфорте гостя — успех в переговорах В бешеном ритме современной жизни нужно успеть так много, что часто не остается времени полноценно перекусить. Представьте ситуацию. Вы заходите в офис к партнерам. По пути попали в пробку или с трудом нашли место для парковки автомобиля. А с утра не успели позавтракать. Да, кажется, в таком настроении переговоры обещают быть напряжёнными. Дверь открывается, и администратор, улыбаясь, спрашивает: — Что вы предпочитаете - чай или кофе? Это приятное, ожидаемое предложение! “Да, спасибо.” Вы выбираете любимый напиток, а вместе с чашечкой вас угощают печеньем или конфетами. Вы расслабляетесь, пьёте кофе или чай. Отламывая кусочек печенья, видите, что оно не простое, а брендированное, с логотипом компании, в которую вы приехали. “Вот это сервис!” - думаете вы. Согласитесь, при таких вводных переговоры пройдут совсем в другом настроении. Вы перевели дух, подкрепились и точно знаете - в этой компании безупречный фирменный стиль. Угощения с фирме