Сегодня я расскажу свою историю, чтобы спасти ваши деньги и нервы от мошенничества гиганта на рынке банков - Альфабанк. Мне уже не впервой уличать банки в обмане, но в отличии от других банков, которые признавали свои ошибки и возвращали средства, тысячу раз извиняясь при этом, Альфабанк просто делает вид, что это нормально.
Знакомство с этим банком у меня было за долго до того, как они стали моим зарплатным проектом, тогда я только слышала о них по громким пиар-проектам с лицами вроде Моргенштерна. Не хочу быть ханжой, так как сама иногда слушаю его треки, но сделать его отцом банка, места в которое они хотят привлекать средства успешных предпринимателей, крупных корпораций, серьёзных людей которые делают бизнес, сделать шута лицом банка? Браво, Альфабанк👏🏼 Ничего личного к Моргенштерну, это его имидж и он действительно эффективно работает в его области, вопрос только в совместимости этого имиджа с банком. В прочем, когда узнаешь про обманы этого банка уже не удивляешься.
И так, Альфабанк уже 8 месяцев мой зарплатный проект и я решила воспользоваться их «супер предложением» с кредиткой, где вы якобы можете снимать 50 000 наличными с карты без комиссии и положить их обратно в течении 3х месяцев без всяких процентов. Нууу почти. Я повелась, тогда выходил 13й айфон и мне не хватало отложенных средств. Спустя 3 месяца, когда я уже вернула 39 тысяч и оставалось 11 они списывают 4733 рубля с пометкой «проценты за использование кредита», вот это бесплатное использование 50.000 рублей, это с 11.000 рублей оставшихся я напомню. Окей, я им пишу за что, такие бешеные проценты, внятного ответа и какой-то расшифровки мне конечно же так и не предоставили. Я закрываю остаток долга, пишу в чат, я вам точно больше ничего не должна? Нет, все в порядке, отвечаю мне в чате. Отлично проехали, мне просто некогда было со всем этим разбираться, но дальше уже интересней.
Спустя +-полтора месяца мне нужно было снять с кредитки 7000 рублей чтобы сделать очередную большую покупку, этих денег мне не хватало. Я зная, что лучше перестраховаться, чтобы в очередной раз не попасть под их мутные схемы в расчетах, пишу в чат. - Подскажите, если я переведу на свою дебетовую карту 7000 с кредитки, будут ли начислены %, мне отвечают -Да, будут. Я говорю окей, тогда мне нужно снять средства с кредитки в банкомате и никаких % не будет, они говорят да, нужно снять в банкомате. Отлично! Я открываю приложение, нахожу ближайший банкомат иду и снимаю, совершенно уверенная, что никаких % мне не начислят, но нет, все не так просто. Открываю на следующий день приложение и там комиссия за снятие 1313 рублей, за снятие 7000 рублей, то есть 18% ВАУ. Я пишу им в чат, говорю, ребята я же вас спрашивала, вы сказали никаких % не будет за снятие и знаете что? Они мне отвечают, что условия изменились и теперь снятие с кредитки придусматривает комиссию. Это просто шедевр!
Вопросы в ответ:
- Условие сменились уже на следующий день?
- Почему вы не сообщили или не уведомили об этом?
- А я подписывала новые условия использования карты?
А в ответ тишина… Это что получается они всегда могут изменить условие и вы даже не узнаете об этом и даже если вы спросите конкретно в чате будет ли комиссия не ждите, что вам скажут правду! Можно ли доверять этому банку? Ответ однозначно НЕТ! Я потратила 15 минут своего времени, чтобы поделиться с вами этой историей, в надежде, что я смогу защитить вас от их мошенничества. Спасибо всем кто дочитал, заранее извиняюсь за грамматические ошибки, если вы их нашли) Берегите себя, свои нервы и деньги!