Рассказывает Илья Хорлин, директор технологической практики «Технологий Доверия» (ТеДо).
1. Поддержка руководства
Успех цифровизации зависит от вовлеченности и поддержки C-level руководителей или владельца бизнеса. Если поддержки нет, вы боретесь с ветряными мельницами.
2. Инъекция инноваций
Нанимайте людей с опытом в области цифровизации. Обучайте сотрудников работе с инновациями и предпринимательству.
3. Полигоны для апробации, цифровые агенты
Чтобы нивелировать сопротивление линейного менеджмента изменениям, создайте внутри компании полигоны для апробации новых разработок. Внедряйте в команды «цифровых агентов» — сотрудников с развитыми цифровыми навыками. Они повлияют на коллег.
4. Короткие циклы реализации
Работайте спринтами. Так вы быстрее протестируете неверные гипотезы. Короткие циклы — это инструмент продуктового подхода к управлению. Именно его рекомендуем использовать при цифровой трансформации бизнеса.
5. Зеленые коридоры
Создайте «зеленые коридоры» — гибкие процессы, которые позволяют тестировать продукт в обход бюрократических процедур.
6. Аппетит к риску
Развивайте у команды мышление с высоким аппетитом к риску, при котором ошибка — это не провал, а опыт.
7. Измените систему KPI
В пределах года не сделать инновационный продукт, также в KPI нужно учесть, что на пути цифровизации вас ждут ошибки.
Сегодня трансформация нужна, чтобы:
1. Найти «голубой океан» — новый неконкурентный рынок.
2. Повысить качество продуктов и услуг.
3. Оптимизировать процессы и сократить затраты.
4. Понять, как масштабировать бизнес.