Для кого-то торговаться с продавцом − сродни спорту или хобби, а для других – серьёзный стресс. В этой статье мы собрали советы, которые облегчат процесс сбивания цены на товар и увеличат шансы получить скидку.
👛 Изучите местные традиции
Некоторые страны превратили торг в национальный вид искусства. К примеру, турецкие продавцы умеют и любят торговаться. Таким образом они привносят изюминку и остроту в свою работу.
Поэтому, находясь в Турции. можно не бояться косых взглядов и смело просить скидку: торговцы здесь полны энтузиазма договориться о выгодной сделке. Если сойтись в цене никак не удаётся, направляйтесь к выходу из лавки. Скорее всего, вас догонят и согласятся на большую скидку.
Выгодно закупиться можно и в Таиланде – здесь торговаться можно как в местных магазинчиках, так и в забегаловках, массажных салонах и даже с водителями мототакси.
А вот в ОАЭ выпросить скидку почти нигде не получится – цены в магазинах преимущественно фиксированные.
👛 Всему своё время
Если планируете посетить восточный базар или уличную лавку, отправляйтесь туда к открытию. В начале рабочего дня продавцы ещё не испытывают усталости и благосклонно настроены по отношению к первым покупателям. Многие продавцы суеверны и стремятся угодить ранним клиентам, чтобы весь день торговля шла удачно. Когда между вами завяжется разговор, скажите полушутя, что так как вы – первый в магазине, то принёсете удачу на весь день.
👛 Оцените оппонента
Иногда сразу очевидно, имеете вы дело с владельцем магазина или наёмным сотрудником. Если это обычный продавец-консультант, его возможности по снижению цены ограничены, и он предложит вам скидку не более 10%. Если же перед вами хозяин, с ним можно и нужно договариваться о более серьёзных уступках.
👛 Оденьтесь скромнее
Бесполезно требовать скидку на рынке, если на вас серьги с бриллиантами размером с грецкий орех или дорогие люксовые часы. Продавцы легко определяют уровень благосостояния покупателя по таким мелочам и неохотно сбивают цену.
Если планируете совершить крупную покупку, вы должны выглядеть презентабельно, но сдержанно. Оденьтесь так, чтобы в вас нельзя было распознать любителя дорогих брендов.
👛 Открытый вопрос
Спросите о скидке прямо, используя открытый вопрос. Например, «Какую скидку вы можете предложить?» или «Как мне получить скидку?». Если же вы зададите закрытый вопрос, на который можно ответить только «да» или «нет», продавцу будет легче отказать вам.
👛 Будьте равнодушны
Скрывайте свою заинтересованность в товаре – пусть продавец не догадывается о вашем желании совершить покупку. Сохраняйте безразличное выражение лица, выдерживайте паузы в разговоре. Несколько секунд вашего молчания заставят продавца понервничать, и он постарается сделать вам выгодное предложение.
Избегайте фраз «Это то, что я искал(-а)» или «В других магазинах такого нет». Используйте фразы «Я пока размышляю, нужно ли мне это», «Не уверен (-а), что мне это подходит».
Добавьте невербальные сигналы: переминание с ноги на ногу, взгляд в сторону выхода, сжимание в руке одной купюры. Всё это покажет вашу нерешительность, и продавец постарается заинтересовать вас скидкой.
👛 Мягкие переговоры
Ведя переговоры о цене, оставайтесь корректны и миролюбивы. Не ставьте ультиматумов вроде «Вы даёте мне скидку, или я ухожу». Используйте более мягкие формулировки: «Я не могу купить это по полной стоимости, но если вы скинете 15%, то я куплю это прямо сейчас».
👛 Обоюдная выгода
Покажите продавцу, что, делая вам скидку, он поможет и себе.
Если общаетесь с продавцом на сайте объявлений, скажите, что заберёте товар самовывозом в удобное для владельца время. Хозяину уличной лавки пообещайте, что будете рекомендовать его всем знакомым или сами станете постоянным клиентом.
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)
Как только вы научитесь применять наши советы на практике, вы поймёте, что торговаться весело и не так уж сложно. А для случаев, когда торг неуместен, есть бесплатная кредитная карта «Разумная» банка «Ренессанс Кредит». Оформите заявку и получите беспроцентную рассрочку на 145 дней.