Мы часто встречаем термин «аналитик» в различных областях знаний в сочетании с различными прилагательными, однако четкое определение этого понятия формулируется достаточно редко. Давайте попробуем сформулировать это определение как мы это понимаем.
Примеры подобных сочетаний:
Бизнес-аналитик - исследует структуру бизнес-процессов предприятия и дает рекомендации по ее оптимизации
Финансовый аналитик – исследует финансовую деятельность предприятия (или государства, например) и дает прогнозы на основании имеющейся информации, а также дает рекомендации по стратегии развития предприятия с целью поддержания основных финансовых показателей на нужном уровне.
Инвестиционный аналитик– исследует и суммирует биржевую информацию и на ее основании создает прогнозы по рынкам акций и других инвестиционных инструментов. Именно этими прогнозами активно пользуются биржевые брокеры.
ИТ – аналитик – исследует и дает рекомендации по оптимизации ИТ-систем. Это могут быть базы данных, сетевая инфраструктура, программное обеспечение и тп.
И т.п.
И несмотря на то, что все эти аналитики позиционируются в абсолютно различных областях знаний, есть нечто общее в их деятельности: они все что-то исследуют и на основании полученной информации делают выводы и дают рекомендации.
Таким образом, можно сформулировать определение термина «аналитик» следующим образом:
Аналитик – это специалист, который в своей области знаний суммирует и систематизирует информацию, а также на основании полученных данных дает рекомендации по оптимизации различных процессов или решений.
В данной статье мы более подробно остановимся на работе именно ИТ-аналитиков, причем именно тех, которые трудятся в области программного обеспечения
Итак, в первую очередь большой ошибкой будет считать, что ИТ-аналитик – это специалист, который внедряет программное обеспечение. На самом деле для внедрения программного обеспечения достаточно технического специалиста и консультанта. Первый это программное обеспечение установит, а второй – ознакомит пользователей с этим программным обеспечением. А вот потребность в ИТ-аналитике возникает тогда, когда потребитель не понимает какое именно программное обеспечение будет для него оптимально с точки зрения особенностей его деятельности. Также ИТ-аналитик после исследования автоматизируемых процессов делает вывод о том, существует ли типовое ПО и потребуется ли его модификация («доработка» в просторечье, хотя я категорически против этого термина). Либо, если такого ПО не существует, даст рекомендации относительно того, на какой платформе его лучше реализовать. Более того, если ПО будет создаваться «с нуля», то потребуются услуги ИТ-аналитика, который соберет потребности бизнеса и «переведет» их на специальный язык описания требований для разработчика.
Отсюда сразу напрашивается вывод о спектре навыков и знаний, которыми должен обладать ИТ-аналитик:
· Основы бизнес-анализа
· Общие знания о том какие платформы для создания ПО существуют
· Глубокое знание типовых решений на той платформе, которая является его специализацией, а также знание основных механизмов работы самой платформы.
· Знание основных нотаций описания бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры.
Автор: Юлия Романяк