Сделка купли-продажи – сложный процесс, при свершении которого важно учесть массу юридических тонкостей. Люди, не желающие вникать в суть этой процедуры, пользуются услугами риелтора. У сторон сделки могут возникнуть разногласия относительно того, кто их должен оплачивать.
В статье мы рассмотрим, какую комиссию получают риелторы и что влияет на ее размеры, кому и сколько придется платить за риелторские услуги, как решать проблемы, возникающие при оплате.
Что входит в стоимость услуг риелтора
Риелтор – это специалист, занимающийся подбором недвижимости, соответствующей требованиям и желаниям клиента. Он помогает собственнику продать объект недвижимости, а покупателю – купить его. В его обязанности входит не только выход на сделку, но и ее сопровождение. Людям, далеким от сферы недвижимости, полезно узнать, из чего складывается стоимость услуги риелтора. Эта информация позволит избежать обмана и столкновения с некомпетентными специалистами.
Специфика работы риелтора напрямую зависит от того, кому он оказывает услуги. Его главная цель – удачная регистрация сделки в Росреестре.
Что входит в стоимость услуг риелтора при продаже квартиры:
- анализ представленных на рынке вариантов для определения наиболее оптимальной цены;
- разработка стратегии продвижения объекта недвижимости;
- проведение переговоров и организация показов квартиры;
- юридическое сопровождение при заключении сделки.
Покупателю риелтор помогает не просто найти подходящий вариант, но и проверить его на факт юридической чистоты. Он взвешивает все риски и делится с клиентом своими соображениями. Доверив подбор недвижимости риелтору, можно существенно снизить вероятность столкновения с мошенниками.
Покупателю риелтор оказывает следующие услуги:
- анализ представленных на рынке вариантов;
- сбор подробных сведений по каждому варианту;
- подбор наиболее подходящих объектов с учетом требований клиента;
- просмотр квартир вместе с покупателем;
- ведение переговоров и торг;
- общение с менеджером по ипотеке (в случае ее оформления);
- участие в регистрации сделки.
Кто платит риелтору – продавец или покупатель
Услуги риелтора оплачивает та сторона, которая изначально его привлекает. Покупатель делает это с целью экономии времени на подборе подходящего варианта. Риелтор отсечет все лишнее и избавит от возможных юридических проблем. В этом случае сразу заключается договор, где прописывается стоимость услуг.
Иногда бывает и так, что продавец и покупатель принимают решение об обращении к риелтору совместно. Это особенно актуально для совершения сложных сделок. В этом случае стороны платят пополам.
Чаще всего к риелтору обращается продавец квартиры, особенно если она имеет какие-то существенные изъяны. Продать ее своими силами не представляется возможным. Риелтор сможет преподнести объект с выгодной стороны. Кроме того, он может подобрать покупателя из числа своих клиентов.
Средние размеры комиссии риелтора
Стоимость услуг риелтора складывается из нескольких факторов. К ним относят сложность сделки, состояние рынка недвижимости на текущий момент и цену объекта недвижимости. Оплата может быть как фиксированной, так и в виде процента от стоимости квартиры.
В агентствах практикуют два вида подхода к формированию цены. Первый предполагает наличие открытого прайса. В нем отображается конкретная цена за ту или иную услугу. Второй подход включает в себя озвучивание стоимости после анализа проделанной работы.
Чтобы цена услуг риелтора не стала неожиданностью, нужно обговорить этот вопрос заранее. Желательно подписать договор до начала работы, а не после. Также существует возможность оплаты по частям, по факту совершения того или иного действия.
Фиксированная стоимость риелторских услуг составляет 30000–80000 рублей со сделки. Такая форма оплаты практикуется во время снижения активности на рынке недвижимости. Процент риелтора при покупке квартиры колеблется от 2 до 8%. Этот вариант расчета используется в период увеличения спроса на объекты недвижимости.
Ценовая политика также зависит от города и престижа компании. В крупных городах стоимость риелторских услуг значительно выше. Наиболее востребованные риелторы просят за свои услуги от 100 000 до 200 000 рублей.
Иногда риелторы идут на хитрость, предлагая бесплатную помощь. Они используют различные маркетинговые уловки, чтобы расположить к себе клиента. О стоимости своих услуг они сообщают только перед подписанием договора, чем ставит клиента в неловкое положение. Ему приходится соглашаться на выдвинутые условия, чтобы не потерять подобранный вариант жилья.
Когда происходит оплата работы риелтора
Оплата риелтору при покупке квартиры осуществляется по договоренности. В большинстве случаев на этапе заключения договора вносится залог или аванс. Оставшаяся сумма выплачивается по факту завершения сделки. Детали расчета подробно расписываются в отдельном пункте договора. Комиссию в виде процента от стоимости квартиры платят после перехода права собственности.
Стороны могут договориться об одном из возможных вариантов оплаты:
- частичная оплата (на случай преждевременного расторжения договора);
- оплата по завершении сделки;
- внесение средств сразу после подписания договора об оказании услуг.
Что делать в случае разногласий при оплате услуг риелтора
Если договор заключался с крупным агентством, вероятность конфликтных ситуаций сведена к нулю. Компании, успевшие завоевать доверие клиентов, стремятся сохранить репутацию. В большинстве случаев разногласия случаются при заключении договора с неопытными специалистами или мошенниками.
Проблемы между риелтором и клиентом бывают в следующих случаях:
- Если риелтор навязал свои услуги, то в конечном итоге может случиться так, что ни покупатель, ни продавец не захотят производить оплату.
- Если риелтора наняла одна из сторон, но услуги оказываются обеим, один из клиентов будет настаивать на разделении оплаты.
- Если покупатель не хочет платить комиссию риелтору, речь может идти о недостаточно качественной услуге. Возможно, риелтор потратил слишком много времени на поиски или подобрал не совсем подходящий вариант.
- Риелтор может запросить неустойку, если клиент решить разорвать договорные отношения.
Взыскание денег с риелтора в судебном порядке возможно только в том случае, если нарушены условия договора. Именно поэтому важно внимательно изучить его перед подписанием. Опытные риелторы не станут предлагать невыгодные для них условия. В большинстве случаев договор составляется таким образом, чтобы у риелтора всегда была возможность для маневра.
Если риелтор требует неустойку за разрыв договорных отношений, клиент может обратиться в суд. Данная ситуация регулируется ст. 782 ГК РФ и законом о защите прав потребителей. В большинстве случаев Верховный суд встает на сторону граждан, так как доказать, что риелтор понес убытки, не представляется возможным. Чтобы избежать неприятностей, стоит сотрудничать только со специалистами, имеющими хорошую репутацию. Лучше обращаться в агентство недвижимости по рекомендации знакомых и друзей.
Оплата услуг риелтора при продаже квартиры требует внимательного и ответственного подхода. Самое главное в этом вопросе – правильно составить договор и проверить его на предмет спорных моментов. Оплату желательно производить по факту совершения сделки или отдельно за каждый этап работы.
Больше статей по недвижимости вы можете найти в нашем блоге.
Подобрать недвижимость или разместить свое объявление о продаже квартиры можно здесь.