Звучит конечно же нелепо, но бывает и так, что человек, полностью расплатившись по долгам, неожиданно узнаёт, что он должен ещё. И должен коллекторам.
Например, один из некогда крупнейших в стране банков "Траст", умудрился продать уже погашенные долги своих клиентов коллекторам. Теперь люди, многие годы назад полностью рассчитавшиеся с этим банком вынуждены доказывать, что больше ничего не должны.
По сообщениям бывших клиентов «Траста», коллекторы названивают им постоянно, хамят и не оставляют контактов для обратной связи. При этом в Союзе коллекторов считают, что речь, скорее всего, идет о так называемых черных коллекторах, поскольку ни одно уважающее себя коллекторное агентство не купит выплаченные долги. Да и поведение подпольных взыскателей говорит и то, что они хамят, названивают круглые сутки и даже угрожают причинить вред здоровью граждан.
Что делать гражданам в подобной ситуации?
Нужно постараться оградить себя от назойливого общения с коллекторами. Если есть желание и свободное время - можно обратиться по факту необоснованных требований и угроз в правоохранительные органы. Самый простой способ - сменить номер мобильного телефона и тем самым выпасть из поля зрения вымогателей.
Однако, так как бывает, что банки действительно умудряются продавать уже погашенные долги, как это, например, произошло с "Трастом" накануне его банкротства - купившие такие долги коллекторы могут не ограничиться простыми требованиями платить деньги. Они могут пойти в суд, получить там судебный приказ и тогда требовать возврата несуществующего долга будет уже судебный пристав-исполнитель. В этом случае самый правильный путь для пострадавшего гражданина - произвести отмену судебного приказа.
После отмены судебного приказа коллектор или отстанет, или подаст уже исковое заявление в суд, где начнется судебный процесс. И вот там можно будет оспорить необоснованные требования со стороны коллекторского агенства. Для этого достаточно предоставить подтверждающие оплату долга платежные документы, а если они не сохранились - попросить суд запросить движение по счёту в банке, где был ранее оформлен кредит. Даже если такой банк уже не существует, в архиве должны храниться все документы по кредитным договорам его клиентов.
Поэтому, если у Вас был когда-то кредитный договор и вы его вовремя погасили, либо был долг по кредиту, который тоже был полностью погашен - платить что-то ещё по уже исполненным обязательствам не нужно.
Исключение составляют случаи, когда долг погашен был несвоевременно, и за период новой просрочки банком были насчитаны новые проценты и пени, предусмотренные договором. В этом случае требование новой денежной суммы по уже погашенному долгу банком или коллектором может быть выставлено за новый период времени, но не превышающий срок исковой давности в три года.
Автор статьи Геннадий Ефремов - лучший онлайн-юрист рунета по кредитам и долгам. Дистанционно отменит судебный приказ или исполнительную надпись нотариуса. Подаст в суд заявление о применении срока исковой давности. Поможет выгодно выкупить долг у банка или коллектора. Подробнее на сайте юриста