Доброго времени суток!
Решила поделиться с вами историями, которые приключились со мной на авито и юле в первой половине 2022 г.
Я размещаю объявления о продаже товаров на площадках Авито и Юле. Когда в один день я возвращалась домой в жутчайшей пробке, мне раздался звонок с авито. Прошу заметить, это был обычный звонок на мой личный телефон. Если вы размещаете товары на торговых площадках, то вы знаете, что на авито используются подставные номера и при звонке с сайта обязательно меня предупредят, что звонок мне поступает с авито. Итак, звонок поступил на мой прямой номер. Меня это не удивило, т.к. тогда на авито подмены номеров еще не было и мои контакты могли увидеть на любом другом сайте о продаже. Во время звонка женский голос спросил меня, не продала ли я новые детские коньки. Я ответила, что товар доступен к покупке. Чему женщина на другой стороне провода несказанно обрадовалась и сказала, что готова их прям сразу забрать. Я понимала, что раньше позднего вечера дома не буду, о чем поспешила ее предупредить. Женщина согласилась и сказала, что курьер подъедет к указанному времени и предварительно позвонит. Я одобрила и попросила, чтобы курьеру не забыли передать средства на оплату товара и, что товар будет отдан только после полной оплаты. На что моя собеседница сказала, что готова сейчас перевести мне оплату по "Безопасной сделке" на авито, благодаря которому легко проводить платежи и контролировать исполнение заказа в личном кабинете. Важно знать, что при оплате товара через авито оплата не сразу поступает продавцу на счет, зачисление происходит только после того, как покупатель получит товар и будет им удовлетворен. До момента поступления средств, оплата Покупателя хранится на счету авито. Юла работает по той же схеме. Это удобно и безопасно для обеих сторон. В момент сделки авито оповещает обо всех действиях. Например, если вам поступила оплата (т.е.заказ с постоплатой), то вам приходит информация (ВНИМАНИЕ!!! - не в смс сообщении, не звонком на телефон) текстовым сообщением в ваш личный кабинет. Там же приходит инструкция по отправке товара и номер отправления (трек номер). Обычно отправка производится курьером Boxberry или Почтой России. Так вот, мне собрались оплатить товар через безопасную сделку. Изначально, женщина несколько раз переспросила верен ли мой номер телефона, затем сказала, что отправила мне средства и что мне сейчас придет смс с данными об оплате. И, действительно, пока мы с ней общались, что-то тирлюкнуло у меня на телефоне. СМС о зачислении, подумала я. НО, не тут-то было. Женщина сказала, что мне поступил платеж и мне нужно продиктовать ей цифры из смс. И тут я заподозрила неладное. Отвечаю ей, что все поняла, если оплата пришла, то все хорошо. Но женщина неустанно просила зайти в смс и продиктовать ей номер. Я ответила, что увижу данные о поступлении оплаты и ей наберу. Соответственно, пока я с ней общаюсь, делать мне это весьма неудобно. Неожиданно, женщина превратилась в орущую мегеру. Она начала кричать мне в трубку, чтоб я продиктовала номер, так как деньги она отправила и нужно подтверждение. Я ласково объяснила, что авито не переводит деньги с информированием на смс, а так же не доставляет продукцию экспресс курьером. На что, моя собеседница окончательно озверела, орала в трубку, что она не хочет терять свои деньги, говорила, чтоб я ей их вернула, в общем, делала все то, чтоб запутать, запугать и добиться своего. Но такие разводы не про меня. Я упрекнула ее в невежливом поведении и распрощалась повесив трубку. Открыла смс. И что я там вижу? "Ваш код для входа в аккаунт 1111. Никому не сообщайте его. "
В чем был весь смысл, спросите вы. Прежде всего в том, чтобы завладеть моим кабинетом, ввести свои данные и продать через него что-то незаконное или получить обманным путем на свою карту средства за продажу чужих товаров. "Лавры", естественно, потом достанутся оригинальному владельцу аккаунта. А женщина, после того как я повесила трубку, исчезла, как будто и не звонила мне:).
Еще одна история с площадкой Юла. Недавно (май 2022 г.) на мой прямой номер Whatsapp поступило сообщение с вопросом продаю ли я джинсы. Продаю, ответила я. И опять оппонент счастлив. На фото аккаунта лицо русской девушки-продавца из магазина обоев (фото на фоне обоев :)). Далее, девушка уточняет, смогу ли я отправить джинсы через доставку Юлы (принцип такой же, как у авито). Мой ответ был положительным, потому как отправляла не раз. При этом девушка (или не девушка вовсе) высылает мне ссылку на инструкцию по адресу https://youla-ru.com/rules. Я не обратила внимание на ссылку, правила я знаю. Иными словами, оплачивайте и все отправлю в лучшем виде :). Пишет мне "девушка" дальше: "Оформила, можете подтверждать и получить оплату. Как денежку получите, курьер с вами свяжется. Сейчас перешлю вам заказ" и пересылает ссылку для подтверждения заказа и получения оплаты https://youla-ru.com/order/?872934834
Предлагаю на примере разобрать, что же мне прислали:
1. инструкция по адресу https://youla-ru.com/rules.
Жаль, не сохранила скрин ранее, сейчас ссылка недоступна. Но что там было? Обычная страница, по дизайну похожая на юлу с инструкциями по работе доставки.
!!! Сразу возник вопрос. Зачем мне высылают стороннюю ссылку в вотсап. Я и сама могу посмотреть правила через личный кабинет.
!!! Еще раз хочу обратить Ваше внимание:
Общение, заказ и оплата для отправки Доставкой Юлы - это прежде всего только через личный кабинет. Никакие ссылки на заказы, смс уведомления, звонки, коды, пароли и прочее - это все мошенничество!!! Всех помимо личного кабинете, кроме подтвержденной онлайн оплаты на вашу карут или нал, шлите лесом или прочь.
2. Вопрос: почему мне прислали ссылку с непонятным адресом https://youla-ru.com/rules, когда адрес сайта юлы выглядит так
https://youla.ru. !!! В оригинальном написании адреса сайта нет дефисов и зоны .com
3. Цитирую: "Оформила, можете подтверждать и получить оплату. Как денежку получите, курьер с вами свяжется. Сейчас перешлю вам заказ" и пересылает ссылку для подтверждения заказа и получения оплаты https://youla-ru.com/order/?872934834".
!!! Сразу вопрос - что и где я должна подтверждать. Размещение заказа на юле или на авито не требует никаких подтверждений. Вам в личный кабинет поступает информация, что ваш товар был оплачен и ждет отправки. Зачастую, вы даже и не знаете , в какой город поедет товар, эта информация не разглашается. Отправка осуществляется указанным в сообщении способом (курьер или почта) и по указанному трек номеру. !!! НИКАКИЕ частные курьеры заказы НЕ развозят и не забирают.
Как вы думаете, что я написала в ответ? Многие скажут, что я удалила чат. Нет, я решила ответить: "Вы можете перевести оплату по номеру телефона или через сайт Юлы. Я увижу оплату и отправлю необходимым способом через сайт". Результат моего послания очевиден: номер в блоке и недоступен (+7 (916) 138-09-63), страницы ссылок заблокированы.
В заключении, хочу пожелать не становится жертвами мошенников на авито и юле. Читайте внимательно смс и проверяйте сайты. Будьте осторожны к прямым звонкам по телефону.
Ничто так не вселяет веру в клиента, как 100% предоплата.
Если у Вас остались вопросы, буду рада ответить.
поддержите нас лайком, пожалуйста.
#обманнаюле2022 #разводнаюле #разводавито