При покупке билетов пассажир с инвалидностью обязан сообщить об имеющихся у него ограничениях жизнедеятельности, если это необходимо. При наличии кресла-коляски также следует сообщить о ее наличии и габаритах.
При необходимости сотрудники аэропорта обязаны:
– помогать в регистрации и оформлении багажа
– сопровождать при прохождении всех видов контроля
– оказывать помощь при посадке и высадке на борт, в том числе при использовании амбулифтов
– предоставить кресло-коляску, если это потребуется.
Посадка пассажиров с инвалидностью осуществляется в приоритетном порядке.
Людям с инвалидностью в ручную кладь дополнительно можно брать лекарственные средства, кислородный баллон, трость и другие необходимые для жизнедеятельности инвалида предметы.
Согласно существующему законодательству, предполетный досмотр людей с инвалидностью, которые пользуются протезами, костылями, инвалидными колясками, предусматривает проверку технических средств реабилитации. Но на практике, как правило, этого можн