В Тверской области «Транспорт Верхневолжья» подготовил новую версию мобильного приложения «Волга», которое служит пассажирам помощником в составлении маршрутов и безналичной оплате проезда. С этого дня жители муниципалитетов, где уже введена новая транспортная модель, могут обновить приложение.
Обновляется приложение стандартно, через App Store или Google Play. Особенностью обновленного приложения станет коммуникация с техподдержкой: она будет производиться с использованием почты пассажира. В связи с этим сначала требуется проверить, привязана ли к приложению электронная почта пользователя. С почты будет отправляться обращение к специалистам. Чтобы написать письмо, пользователь должен зайти в меню «Волги» и выбрать «Поддержку», после чего откроется форма почтового клиента.
Многие пассажиры синих автобусов уже пользуются мобильным приложением, так как благодаря ему можно отслеживать движение общественного транспорта, узнавать его расписание, оплачивать проезд или приобретать абонемент. Если приложение еще не установлено, его можно найти и бесплатно скачать в магазинах App Store и Google Play.
Внимание пассажиров обращают на то, что «Волгу» необходимо обновить, чтобы в дальнейшем обращения доходили до техподдержки. Вопросов по работе «Транспорта Верхневолжья» возникает, как правило, немало. А с этой субботы в старых версиях «Волги» адресовать сообщения техподдержке будет уже невозможно.