Сегодня хочу рассказать историю, которая произошла в моей практике.
Ко мне в клинику на консультацию пришёл человек, чья внешность просто кричала о его прошлом в местах не столь отдалённых. Весь в наколках, а его мимика, жесты и всё поведение в целом были типичными для людей, которые не один год провели в тюрьме.
Он заходит в кабинет, садится, и настолько пристально на меня смотрит, что внутри всё начинает подрагивать. После неловкого молчания, он выдаёт: «Нос надо сделать…»
К тому моменту, когда он пришёл, я уже не была начинающим хирургом, но всё ещё старалась не брать очень сложные случаи. Его нос был как раз сложным.
Это было похоже на нарост на лице, отдалённо напоминающий нос. Не сохранилось анатомической формы, функции свои он тоже вряд ли выполнял. Я думала, что внутри там не осталось ни одного хряща, который можно будет восстановить.
Если говорить о пациенте, то подобные люди мне периодически встречаются. Я подумала, что этот человек, скорее всего, не имеет денег и вряд ли придёт ко мне на операцию, а на консультацию пришёл из любопытства или от скуки. Почему бы и нет, ведь первичный приём я провожу бесплатно.
В результате я не стала рассказывать ему об операции, как делаю всегда, обсуждать предполагаемый результат или ожидания пациента. Я просто объявила ему сумму, причём завышенную в надежде, что он откажется и поищет врача подешевле. Потом предложила ему записаться на ресепшене на удобную ему дату и внести предоплату.
Пациент вышел из кабинета, и я забыла об этом визите. Рано расслабилась.
🔹🔹🔹Подписывайтесь на мой канал о красоте, здоровье, а также социальных и психологических аспектах пластических операций.
Прошло какое-то время, и я увидела в графике операций шокирующую запись. Это был тот самый бывший зэк. Немного паники это далеко не все эмоции, что я испытала в тот момент. Как я уже говорила, я тогда ещё не бралась за непростые случаи, а тут сложная операция у такого специфического пациента. И не столько было страшно за результат операции, сколько за его реакцию, если ему что-то не понравится. Мало ли что можно ожидать от человека с такой суровой внешностью? Для подстраховки я попросила коллегу присутствовать на этой операции. Пока всё шло хорошо.
В назначенный день я позвонила доктору, который обещал мне помочь с операцией, но оказалось, что он уехал по срочным делам. А у меня пути назад не было.
Пришёл пациент, всё такой же строгий и угрюмый. Он меня спросил, я ли буду делать ему операцию. Может быть, сомневался в моих способностях или ожидал увидеть бригаду врачей. Пациента я успокоила, отправила на предоперационную подготовку, а сама пошла думать, что же теперь делать с изувеченным носом бывшего зэка.
Я разработала целый план, в котором было не менее 10 вариантов развития событий. Доступ такой-то, открываю, вижу то или это. Если то, тогда делаю так, если это, значит, действую иначе. Я продумала и предусмотрела всё, что только можно предположить. И вот, я в операционной.
Конечно, страх был, ведь таких сложных операций у меня прежде не было. Однако уже на втором или третьем шаге я поняла, как и что нужно сделать, чтобы всё прошло идеально. Операция прошла нормально, швы получились ровные, гипс наложила, пациент в послеоперационной.
Следующая неделя пролетела, как один день, и вот пациент пришёл снимать гипс. Снова страх, волнение, тревога. А вдруг он останется недоволен результатом моего труда? Но я напрасно переживала – нос получился отлично. Пациенту всё понравилось, он поблагодарил и ушёл.
Через месяц меня ждал новый шок, которого я даже предположить не могла. Этот же пациент пришёл на плановый осмотр и заявил, что после моей операции он записался на подтяжку. Потом, как бы невзначай, перед самым уходом сказал, что ещё пара операций, и Интерпол его уже не найдёт.
P.S.: Мы с коллегами иногда вспоминаем об этом пациенте, гадаем об источнике его богатства и вариантах возможного будущего в бегах.
Я провожу операции в Москве в клинике Sophie Fleur ("ЕВА-КЛИНИК"). Если вам интересны цены и другие подробности процедур, приглашаю вас на мой сайт. Теперь я уже не боюсь браться за случаи любой сложности. 👃 Записывайтесь на бесплатную консультацию по ссылке. 3D-моделирование в подарок.