И, все же, мне ЭТО удалось!
Я, все-таки, отправил свой первый SWIFT-перевод через приложение Kapitalbank. До этого было 6 (ШЕСТЬ) попыток, которые не увенчались успехом.
Месяц назад в реквизитах на SWIFT-перевод стояла дата рождения получателя перевода. Следуя простой логике, можно сказать, что данные переводы были возможны только в адрес физического лица. Я пытался сделать перевод человеку на счет в Англии. Ничего не получилось. В приложении по счетам не было никакого движения и обратной связи от банка тоже не было.
Потом, я заметил, что дата рождения из реквизитов SWIFT-переводов исчезла. Ура! Подумал я. Настало время для нормальных переводов, как это было раньше в Сбербанке.
Я оформил заявку на перевод в пользу юридического лица.
И о ЧУДО! Мне позвонили из службы поддержки Kapitalbank. Правда, меня они не обрадовали, а сказали, что данная заявка отклонена, так как на счету нет денег. Я-то думал, что перевод будет со счета карты, но тут переводы идут с текущего счета. Еще один важный аргумент в пользу открытия текущих счетов во всех нужных валютах (USD, EURO, РУБ и СУМ)
Вторая попытка, как Вы можете догадаться, тоже не увенчалась успехом, как и следующие четыре!
Не буду утомлять долгими рассказами почему это произошло. А лучше опишу процесс подачи заявки на SWIFT-перевод как НУЖНО это делать.
Первое: валюта для SWIFT-перевода в приложении Kapitalbank может быть в российских рублях или долларах США. Т.е. отправить перевод со счета в ЕВРО не получится. По крайней мере, пока.
Далее, аккуратно заполняете все реквизиты и назначение платежа.
Второе: указываете сумму перевода. Тут важно указать точную сумму перевода. Например у Вас в счете, который нужно оплатить указана сумма 100,25 USD. В самом приложении банка для iPhone можно указать только целые значения доллара. Чтобы решить эту проблему, пока ее не пофиксили разработчики, делать нужно ТАК: в любом другом месте (например в смс) набираете сумму с цифрами после запятой и копируете ее в буфер обмена, а в приложении делаете вставку. И тогда у Вас реквизиты полностью совпадают с документами, которые потом нужно будет прикреплять к заявке. Но об ниже.
Третье: выбираете откуда Kapitalbank и банк-корреспондент будут списывать комиссию. Для оплаты инвойсов способ "с переводимой суммы" не подходит. Так как, до получателя денег сумма придет меньше. Указать больше тоже нельзя - в этом случае Ваш платеж будет отклонен по причине не совпадения суммы перевода с суммой, указанной в документах. Данный способ оплаты банковских комиссий подходит для переводов физическим лицам, где документы можно не прикладывать.
Четвертое: комиссии которые списывает с Вашего счета Kapitalbank следующие: 10 долларов США за перевод и еще 0,5% от суммы. Эти деньги списываются с Вашего счета в сумах по курсу банка на день платежа. Т.е. у Вас на сумовом текущем счете должна лежать эквивалентная сумма, которую несложно посчитать. Если этих денег там не будет, то Ваша заявка будет отклонена.
Пятое: укажите свой адрес электронной почты и номер телефона для связи. Именно по нему Вам и будет звонить сотрудник Kapitalbank, в случае ошибки при заполнении заявки.
Шестое: для платежа в адрес юридического лица прикрепление документов ОБЯЗАТЕЛЬНО! На этом этапе Вы можете сфотографировать документы или прикрепить их, предварительно сохранив в iCloud. Напомню, что я использую приложение Kapitalbank на iPhone.
Далее приходит смс-подтверждение заявки и Вам остается ждать исполнения платежа. Отчет об исполнении заявки будет находиться в разделе «История операций» в подразделе «По счету»
Пишите в комментариях как данный процесс проходит на смартфонах с Android.
P.S. Еще один совет: делайте заявку в 10-11 утра по ташкентскому времени!
