Уже второй раз я сталкиваюсь с одним и тем же! Кончается социальная карта у ребёнка и автоматически делается её перевыпуск с детской фотографией 5-летней давности в том МФЦ, где я ее заказывала первично. Возможно я, конечно, виновата в том, что не побеспокоилась заранее, а оставила всё на последний момент. Дождалась, когда карта 100% закончится. Но всё равно мне кажется, что сделано не по людски.
Для того, чтобы переделать карту, мне обязательно надо забрать новую, которая переиздаётся в том МФЦ, где я заказывала первый вариант. Т.е. меня даже не спрашивают, удобно мне забрать её в том МФЦ или нет... Делают также, как и с банковскими картами. И интересно, что нет услуги перемещения карты по запросу в другой МФЦ. Вот мне совсем неудобно её забирать. Придётся ехать аж 2 часа совсем в другое место от того, где я сейчас конкретно нахожусь. А еще я бы вообще не стала её забирать, написала бы отказ и заказала с новой фотографией. Но мне этого сделать не дают, потому что наша бюрократическая система говорит, что я сначала должна забрать, а потом заказать новую!
Зная об этом , я позвонила на горячую линию МФЦ. И, видимо, попала на какую-то клушу, которая не смогла мне внятно это объяснить) Мне сказали, что уже всё хорошо и никаких перевыпусков больше нет, и я могу заказывать карту, где хочу. Я такая окрылённая иду фотографировать ребёнка, потом иду в ближайший МФЦ, отстаиваю очередь. И мне говорят, что моя карта перевыпущена в другом МФЦ и мне не могут сделать заявление на новую, пока я не заберу старую. Тут я мысленно начинаю проклинать того, кто мне сказал совсем обратное. Но сделать уже ничего нельзя. Теперь только ехать. Ну а раз ехать, то логично заказать новую карту уже там, ибо тогда пройдет слишком много дополнительных телодвижений. Лучше еще раз съездить туда потом, чтобы забрать. Второй раз.
В идеале нужен сервис , где я могла бы подгрузить новую ребёнкину фотографию. Или подойти отдать эту фотографию в любой МФЦ и написать отказ от получения перевыпущенной карты. А еще лучше, если разработают какую-то технологию нанесения фото на карту при получении)))) Ну это пока мечты, а реальность другая.
Мне по телефону сказали, что карты изготавливают теперь не на 5 лет, а на 7. Проверим) Ну хотя в нашем случае все равно должны дать только до 18 лет, а сыну сейчас 12,5.