Мы часто получаем приглашения или просьбы от окружающих: помочь с переездом, вымыть за кем-то посуду, прикрыть на работе(сделав задачу за коллегу), изменить планы и тд.
В силу воспитания многим бывает категорически трудно отказать даже на самые изощрённые просьбы, требующие отмены личных дел или нарушения принципов. Это нормально, нас с детства учили: «если можешь помочь-помоги». Однако, помогать всегда и всем попросту не получается, разорваться мы не способны, кроме того, некоторые люди принимают отзывчивость за слабость и впредь не упускают возможности просить вас, даже когда в этом нет необходимости.
В сегодняшней статье я дам несколько советов о том, как лучше всего вежливо отказать в просьбе, не подорвав отношения.
Итак:
1. НЕ ТЯНИ "РЕЗИНУ"
Когда мы боимся обидеть человека отказом, мы неосознанно откладываем момент объяснения причины. Сразу находятся тысяча «важных дел», которые необходимо выполнить сию минуту, лишь бы отодвинуть момент отказа на пару часов.
Это — сомнительная тактика: мало того, что она забирает вашу силу и энергию, она еще и вредит второй стороне. Согласитесь, получить отказ неприятно, однако получить его спустя часы и дни ожидания — неприятно вдвойне. Отодвигая отказ, вы беспочвенно обнадёживаете человека, у вас уже все решено, а он продолжает надеяться на вашу помощь, теряя драгоценное время, за которое вполне можно было решить проблему самому.
2. БУДЬ ОДНОЗНАЧЕН
Забудь про фразы «может быть», «наверное», «я не знаю». В коммуникации каждый слышит то, что хочет слышать, и подобные пограничные фразы считываются второй стороной как «да». Как говорилось в пункте выше, такой расклад событий дарит человеку пустую надежду, которая не будет удовлетворена.
«Нет» звучит чётко и ясно, но если оно кажется вам слишком категоричным и грубым, можно использовать «я не могу», «я не хочу», эти фразы также являются однозначными.
3. НЕ ОПРАВДЫВАЙСЯ
Мы пытаемся оправдаться, если чувствуем, что сделали что-то не так, если не оправдали чьих-то ожиданий.
Хочется доказать, что ты отказываешь не потому, что ты плохой, а потому что у тебя миллион других дел. Однако отказ не делает тебя плохим, ведь правом на «нет» обладает каждый. И причины могут быть абсолютно разные, вы не обязаны их озвучивать в качестве оправданий.
4, БУДЬ ГОТОВ К НАПОРУ
Особенно сложно изменить свое поведение и начать отказывать тем, кто привык всегда говорить «да» и быть полезным другим.
А окружающим, естественно, выгодно, что рядом всегда есть человек, который поможет и всегда возьмет ответственность на себя. Разумеется, никто не хочет расставаться с таким выгодным помощником.
Поэтому после вашего однозначного отказа могут возникнуть вопросы и даже претензии, отнеситесь к ним спокойно, с пониманием. Получив отказ, человек может быть сильно огорчён, поэтому не стоит воспринимать его нападки как что-то важное. Тем более не стоит в конечном итоге изменять своего решения и идти на поводу.
5. ПРЕДЛОЖИ АЛЬТЕРНАТИВУ
Начать отказывать не так-то просто: кажется, что все вокруг сочтут тебя зазнавшимся эгоистом. Если тебя окружают люди, которым вечно что-то надо, попробуй обратить просьбу в свою пользу и предложить свои условия, которые удовлетворят обоих. На первый взгляд эту звучит, но на деле совсем не сложно.
Например: друг слёзно просит тебя помочь с переездом в твой единственный выходной, на который ты спланировал долгожданный отдых. Чтобы сохранить свои планы и не стать в глазах друга заносчивым эгоистом тебе достаточно найти в интернете или через знакомых контакты грузчиков и помочь другу договориться. Бинго- все получили желаемое и остались довольны!
На этом на сегодня всё! Надеюсь, моя статья была полезна для Вас, дорогие читатели. Пользуясь этими простыми правилами вы с лёгкостью сможете сохранить свои планы при этом не потерять друзей!
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал.
Обсуждайте статью в комментариях, буду рад узнать ваше мнение!
До новых встреч!
Читайте другие мои статьи на не менее интересные темы:
- 6 простых приёмов, которые ЗАСТАВЯТ ЛЮДЕЙ УВАЖАТЬ вас
- 4 распространённые ОШИБКИ В ОБЩЕНИИ с людьми
- 4 основных признака ЭМОЦИОНАЛЬНОГО МАНИПУЛЯТОРА.
#полезные советы #общение с людьми #отказ #вежливость #правила поведения