Когда покупаешь новую машину, страшно только от мысли, что автомобиль поцарапают на парковке, врежутся в него или угонят. Система защиты в таких случаях — каско. Собрали происшествия, которых водители боятся больше всего. И рассказываем, как страхование каско убережёт от непредвиденных рисков и потери денег.
Машину случайно зацепят на парковке
Водители часто оставляют автомобиль на неохраняемых парковках рядом с работой или торговыми центрами. Пока машина без присмотра, есть риск, что другие автомобилисты или велосипедисты оставят на ней царапины, вмятины, разобьют зеркала или стёкла. А потом уедут с места ДТП, потому что не заметили или не хотят платить за ремонт испорченного авто.
Если вашу машину зацепили на парковке, нужно обратиться в ГИБДД и зафиксировать ущерб: сделать фото и видео повреждений на машине. В течение трёх месяцев инспекторы будут искать виновника: смотреть камеры с места происшествия, опрашивать очевидцев. Если в итоге нарушителя не найдут — признают это происшествием «с неустановленным участником». В таком случае сэкономить на ремонте поможет каско — добровольная страховка, которая защищает машину от ущерба, хищения или угона.
Инспекторы могут отказать в возбуждении дела или закрыть его. Но компенсацию всё же можно получить: достаточно принести в страховую уведомление о закрытии дела или отказ и заявление в ГИБДД. В последнем должно быть написано: «Прошу найти виновника и наказать». Тогда страховщик поверит, что пострадавший приложил к поиску нарушителя максимум усилий.
Артём Фролов, продукт-менеджер Центра развития продуктов Страхового Дома ВСК:
— Нельзя получить вознаграждение, если написать в заявлении ГИБДД: «Не хочу искать виновника, а хочу получить деньги от страховой компании». Такое заявление страховщик примет за отказ искать виновника и не станет возмещать ущерб.
Автомобиль специально поцарапает сосед
Обычно водители, у которых нет гаража, оставляют машину во дворе дома. Парковочных мест на всех жильцов не всегда хватает. Чтобы не потерять место, соседи огораживают дворовую парковку цепями или шинами. И, если кто-то паркуется на «чужом» месте, протыкают колёса или царапают кузов. В таких ситуациях сложно доказать, кто испортил машину. И ремонтировать авто приходится за свой счёт.
Как только заметили на припаркованной машине царапины — сразу звоните в полицию. На место приедет участковый и зафиксирует повреждения. Хорошо, если хулиган попался на камеру наружного наблюдения или видеорегистраторы соседних машин. Если нарушителя поймают и дело дойдёт до суда, видео станет главным доказательством вины.
В заявлении в полицию важно указать, что собственнику нанесли ущерб в результате противоправных действий третьих лиц — документ позже нужно отнести в страховую компанию. Если в заявлении написать, что вред причинили при неизвестных обстоятельствах, страховая может отказать в ремонте.
Возместить ущерб по такому сценарию можно только с полисом каско. По ОСАГО пострадавшему придётся взыскивать компенсацию через суд. Если виновника не найдут, чинить машину придётся за свои деньги.
Артём Фролов, продукт-менеджер Центра развития продуктов Страхового Дома ВСК:
— Отремонтировать машину по каско можно без справок из ГИБДД или полиции. Пока полис действует, клиент может обратиться с повреждением стекла неограниченное количество раз, с кузовом — тоже, но там есть ограничение по страховой сумме или количеству обращений в год. Например, если по стеклу платят всегда, всем и по каждому случаю, то по кузову — лимит до 3% от страховой суммы. Так работает условная франшиза.
При условной франшизе собственник платит за ремонт авто, но только если размер ущерба меньше самой франшизы. Например, по договору ремонт повреждений за счёт страховой компании происходит при ущербе стоимостью 50% от страховой суммы и более. Если ущерб больше 50% — страховая возместит стоимость ремонта полностью.
ДТП произойдёт по моей вине
В ДТП всегда есть виновные водители и пострадавшие. Ремонт машины потерпевшего покрывает полис ОСАГО нарушителя. При этом считается, что свою машину виновник ДТП должен ремонтировать сам. Но, если у него есть каско, расходы покроет страховая компания.
Чтобы возместить ущерб, нужно заполнить заявление и представить копии документов:
- страхового полиса каско;
- документов об оплате страховой премии по договору каско;
- свидетельства о регистрации транспортного средства или паспорта транспортного средства;
- водительского удостоверения;
- документов, в которых перечислены повреждённые детали автомобиля.
Такое ДТП отразится на цене договора при продлении — страховая повысит коэффициент для расчёта стоимости полиса. Чем больше дорожных происшествий было за год, тем выше окажется стоимость каско в следующем году.
Машину угонят
Машина может исчезнуть с охраняемой парковки, стоянки у магазина или из-под окон дома. В таких ситуациях часто непонятно, куда звонить и как возместить ущерб от угона автомобиля.
В первую очередь проверьте штрафстоянки — машину могли эвакуировать. Если её там нет, обратитесь в полицию: правоохранители выедут на место преступления и зафиксируют происшествие. Собственнику придётся оформить заявление, а для этого нужны паспорт и свидетельство о регистрации транспорта.
В заявлении укажите как можно больше информации об угнанной машине:
- когда, где и у кого купили авто;
- есть ли у машины отличительные черты: наклейки, царапины или вмятины;
- какая в автомобиле стоит противоугонная система.
К заявлению приложите фото машины. После оформления происшествия полиция заберёт у собственника ключи от автомобиля, свидетельство о регистрации ТС и выдаст:
- талон-уведомление о принятии заявления;
- постановление о возбуждении уголовного дела;
- акт приёмки документов и ключей.
Эти документы нужны, чтобы получить компенсацию по каско. Список может отличаться в зависимости от страховой компании. После можно подать заявление на выплату — сроки уточните в договоре или у страхового агента.
Артём Фролов, продукт-менеджер Центра развития продуктов Страхового Дома ВСК:
— О предполагаемом страховом случае потерпевший обязан сообщить в страховую компанию в течение двух дней. Страховщики могут подключиться к расследованию ГИБДД, чтобы выяснить, не мошенник ли клиент.
Если вы не страховали машину, то возместить ущерб от угона должны правонарушители. Для этого нужно обратиться в суд. Но, чтобы взыскать компенсацию, угонщика сначала нужно найти.
Обеспечьте безопасность своего автомобиля
Содействие в подборе финансовых услуг. Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»)
Полис каско Страхового Дома ВСК защитит от непредвиденных расходов на ремонт автомобиля в результате ДТП, хищения или действий третьих лиц. А ещё можно восстановить стеклянные элементы без справок и неограниченное количество раз. При продлении полиса клиенты, которые не попадают в аварии, получают скидки.
Период действия полиса — 12 месяцев. Оформить страховку можно за несколько минут на сайте или в мобильном приложении «ВСК страхование». Полис придёт на почту. С промокодом ВЫИСКАЛИ — выгода 15%.