Два раза я столкнулась с такой проблемой. Один раз на кнопочном телефоне, второй раз на айфоне. Причина проблемы в обоих случаях разная. Рассказываю, как получилось решить этот вопрос быстро и без осложнений.
Люди старшего поколения плохо ладят с новомодной техникой, не всегда у них получаются дружелюбные взаимоотношения. Если молодой человек сразу сориентируется и поймет, в чем загвоздка, то для людей за 50 разобраться во всем намного сложнее.
В первый раз, когда не пришел код подтверждения на кнопочный телефон, я подумала, что возникли проблемы на сайте. Но в этот же день не пришла СМС о поступлении денежных средств на мою карточку, и при оплате в магазине не пришло оповещение о списании денег.
Я задумалась и поняла: тут что-то не так. Позвонила племяннику и рассказала о случившемся. Он сразу ответил, что нужно просто почистить память телефона. СМС-кам некуда приходить, так как свободного места нет.
Я почистила память, и тут же на телефон пришли 3 СМС – и с кодом подтверждения, и о поступлении денег, и о списании средств при оплате в магазине. С тех пор я стала следить за памятью телефона и вовремя удалять все СМС-сообщения.
Второй случай произошел уже с айфоном. Оказывается, у меня был включен режим «в самолете», и по этой причине не приходили СМС-ки. Как он включился, я не знаю, возможно, что-то нажала случайно. Режим полета полностью отключает айфон от интернета.
Проблему опять помог решить племянник, к которому я приехала на работу. Самостоятельно отключить режим «в самолете» у меня не получилось, пришлось пройти урок ликбеза.
Нужно войти в центр управления айфона, найти там значок с самолетом и просто на него нажать. Включенный авиарежим светится красным, а выключенный – без подсветки.
У моей знакомой тоже случилась проблема с кодами, но причина иная. Она установила антивирусную программу на свой айфон, и после этого перестали приходить СМС-ки. Антивирусник рассматривал их как «опасных агентов» и просто блокировал. Долго не могли понять, в чем дело, пока не догадались удалить антивирусную программу.
Племянник рассказал, что иногда стоит просто перезагрузить айфон, чтобы восстановились утерянные функции. Если нужно перезагрузить кнопочный телефон, то просто вытаскивают батарейку на минуту. Потом настраивают телефон заново – дата, время.
Чтобы перезагрузить айфон, нужно долго нажимать на кнопку включения. После того как аппарат выключится, следует его просто включить тем же способом.
И в завершении – проверяйте баланс на телефоне, он должен быть положительным. Иногда из-за нулевого баланса получаются казусы.
Такая информация пригодится людям за 50, для которых айфон пока что является «диковинкой». Не для всех, но для многих.
Сталкивались ли вы с такой проблемой, дорогие читатели? Поделитесь своей историей в комментариях. Не забудьте подписаться на канал, будем на связи.