Если у тебя есть бизнес или ты наёмный ТОП руководитель – эта статья для тебя. Если ты к управлению отношения не имеешь, можешь пролистывать это видео, оно НЕ для тебя.
Скорее всего, у вас возникала мысль нанять маркетолога, или отдел маркетинга, продажника или отдел продаж, которые бы работали, и, ключевое, приносили вам кучу бабла самостоятельно без вашего участия. Возможно, вы уже искали сильного профессионала, который сможет из ничего, на пустом месте, так как у вас раньше таких отделов в компании не было, свернуть горы и сделать стотыщьмиллионов.
Зачем вам это?
А затем, что вы производственник, или коммерсант, который сам в маркетинге и продажах ничего не понимает, а значит каким-то образом поучаствовать в построении системы не может, так как не знает, что ж делать?
Существуют ли такие самостоятельные отделы – профессионалы? Реально ли это?
НЕТ! Ваша цель неосуществима. Почему?
Над отделом продаж и маркетинга ежедневно должны нависать, или реализовываться, 5 процессов:
- Планирование,
- Делегирование,
- Мотивация,
- Контроль
- Обучение.
Где, ключевое, по-моему, контроль и обучение. Если кто-то, некий руководитель, не взял на себя данные функции, то отдел автоматически превращается в паразитическое сообщество по симуляции бурной деятельности и генерации захватывающих сказок о том «почему у них не получилось?». Что должно было получится, с учётом отсутствия планирования, целеполагания и контроля курса, опять же, непонятно.
Что делать? Нанимать руководителя отдела и быть готовым ИМ руководить.
А именно, планировать его результаты по ключевым показателям, обозначить цель компании, количественно или качественно её оформить и донести, и ежедневно контролировать его результаты и результаты отдела относительно плана.
Второе – навсегда забыть историю про месячные планы и оценку результатов отдела через месяц.
Через месяц увольнять будет поздно. И руководитель, и отдел слишком истощат ваши ресурсы. Месячный план – это сумма ежедневных планов. Чтобы сделать 3 млн. за месяц, маркетолог или продажник должен обеспечивать 136 000 в день. Если ни вчера, ни сегодня денег в кассе нет, их не будет и в конце месяца. А если и будут, то путём неимоверных усилий в последние 2 дня, что пагубно влияет и на выгорание сотрудника, и на стабильность денежных потоков компании и планирование кассовых разрывов.
Третье – любой денежный результат – следствие мелких шагов к результату.
Продажа – требует 5 встреч, из которых 4 пустые. 5 встреч – требуют 25 телефонных разговоров. 25 разговоров – требует 60 звонков. Нет контроля за количеством звонков? Нет продаж. Пока вы не знаете, чем конкретно занимаются ваши сотрудники, это знаю я, находясь от вас в 7000 км. Пьют кофе, курят, болтают и смотрят ТикТок.
Запомните, голая армия, без оружия, генеральского плана, контроля и дисциплины, ни на что не способна, даже если она голодная, а вы потребуете от неё завоеваний и золотых кладов Эльдорадо. Даже если случится чудо и клад будет найден, а вы пообещаете процент от клада, далеко не факт, что клад будет до вас доведён, а о его находке вы узнаете.
Но если вы нашли гениального наёмника, война со стажем, со своим оружием, готово трудиться на ваше благо, знайте, такие ребята ОЧЕНЬ дорого попросят. И даже если вы заплатите очень много за предстоящий бой, он не задумываясь переметнётся прям во время сражение на ту сторону, что ему больше заплатит.
Что-то забыл из функций? 😏 Пишите ⏬️
----------------------------------------------
📍 Спонсор, поддержавший канал и выпуск ролика: Программа лояльности для малого и среднего бизнеса MAXBONUS ► Maxbonus.ru
----------------------------------------------
Мой TikTok профиль ► (402 тыс.)
https://www.tiktok.com/@anosof.roman
Мой Telegram Канал ▼